so läuft alice adsl in der Provinz Varese

i2hhj

hallo an alle,

mein Wohnort ist Ispra am Lago Maggiore. Seit Mai habe ich einen Vertrag mit Alice 7 Mega.

Das Trägersignal läuft nach Abfrage meines US-Robotics WLAN/ADSL Routers mit etwa 3,9 Mega,

dies wohl aufgrund des 3 km langen und alten Kabels bis zur Telefonzentrale. Wenn ich die hier eingebauten

2 Überspannungsfilter und 2 ADSL/Telefonweichen umgehe und den Router direkt an den Hauseingang

der Telefonleitung lege, dann werden es an die 4,3 Mega.

Die download Geschwindigkeit ist gemäß http://www.cablemodem.ch/speedtest/speedtest.html,

welcher direkt am backbone in der Schweiz die Messung macht, d.h. am potenten Rückgrat des Internetnetzes,

maximal rund 3000 Kb/sec, dies in geschäftsarmen Zeiten.

Zur Abendzeit ist es weniger, seit Anfang 2009 bis unter 100 Kb/s, vorgestern war der niedrigste Wert

2 Kb/s !!!, danach lag er zwischen 20 und 150 Kb/s. Damit war kein Telebanking mehr möglich,

dauernd brach die Verbindung mit dem server von IngDirect zusammen.

Gemäß Auskunft von Tel.Nummer 187 sei die hiesige Zentrale mit Teilnehmern gesättigt !!!!

Das war allerdings auch schon vor 1 Jahr bekannt, doch hat Telecom anscheinend seitdem nicht für die

Zukunft vorgesorgt, sondern weiterhin neue Kunden akzeptiert, was wohl zu der jetzigen Überlastung geführt haben dürfte.

Der einzelne Teilnehmer ist, wie im vorstehenden Fall geschildert, machtlos den Machenschaften von Telecom ausgeliefert.

Leider gibt es außer Satellitenverbindung keine wirkliche Alternative zu Telecom. Andere Gesellschaften

benutzen hier die gleiche Zentrale und sind somit von Telecom abhängig.

Diese Schilderung mag einen Vorgeschmack geben auf das, was den ADSL Kunden von Telecom in der Provinz BZ

u.U. bevorstehen könnte.

allen viel Glück

i2hhj

nutella

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i2hhj

joakim

Moment mal, also ich habe seit einigen Monaten auch das Problem. Wohne in Lana und hatte Alice Adsl 7mb dann immer zu mittags und abendszeiten unterbrach die Verbindung und ging von 7mb bis auf 2mb herunter. Hatte Stundenlang mit der Telecom telefoniert aber die meinten immer dass alles inordung sei. Bis mir alles zuviel wurde und ich zu Tele2 ging, und was passiert? Genau das selbe Problem. Also wieder angerufen aber die scheinen von solch ein Problem nichts zu wissen!

Jetzt endlich les ich hier dass jemand das selbe Problem hat. Aber was soll man bei so einen Fall tun??? Gibt es einen Anbieter wo ich auch die bezahlten 7mb benutzen kann???

Mein gott im welchen Jahrhundert leben wir denn?

Unglaublich wieviel nerven ich bei diesen Thema verliere!

nutella

Ich denke dass zuviele Leute an der Zentrale angeschlossen sind (Wo auch du hängst)...deswegen vermutlich die Einbrüche am Mittag und am Abend. Ist aber nur eine vermutung...

An deiner Entfernung zur Zentrale liegt es wohl nicht, da du ja hin und wieder doch deine 7Mb/s erreichst.

i2hhj

zuvor eine Antwort an Joakim

Ich war zuvor beim provider Tiscali. Dort trat gegen Ende 2007 das gleiche Problem auf, wie es hier zuvor geschildert wurde. Die Sache ist die, daß andere Provider die Infrastruktur von Telecom bis zu einem Einspeisepunkt in ihr eigenes Netz benutzen. Sie müssen somit leben mit dem, was Telecom ihnen übrig läßt, das waren bei mir manchmal 0 Kbps Datendownload, also Stillstand.

Mit dem Wechsel zu Telecom im Frühjahr 2008 war schlagartig die Geschwindigkeit in Ordnung, ..... bis gegen Jahresende 2008, da begann auch hier das gleiche Theater.

Ich lebe hier in einer Gegend, wo Internetnutzer, Forscher im hiesigen Forschungszentrum CCR Ispra, an ihrem PC im Beruf "verwöhnt" werden. Das CCR wird per Glasfaserkabel von Wind versorgt, an einem normalen PC hat man schon 12000 bis 15000 Kbps. Wenn dann zuhause alice mit lumpigen einigen zehn Kbps dahin humpelt, dann geht man hoch.

Heute vormittag habe ich von etwa 8 bis 13 Uhr einen speedtest alle 30 Sekunden laufen lassen. Das sehr eindrucksvolle Diagramm ist hier zu sehen :

Man kann es auch direkt abrufen über :

http://www.cnlab.ch/speedtest/Controller?page=UserReport&old=de&userid=1233555084916&language=it

Hier kann man den Maßstab der x-Achse, die Sprache der Kommentare und weitere Details einstellen.

meine Frage an die Experten :

Ist der gezeigte Verlauf typisch für eine ADSL Internetanbindung ?

(der im router angezeigte "line rate downstream" war 3200 Kbps um 8 Uhr und 3900 Kbps um 13 Uhr)

:

i2hhj

joakim

Ja entschuldigung, aber ist das dann nicht eine Frechheit zu behaupten es sei alles inordnung? Wie soll ich denen klar machen dass es eben nicht inordnung ist?

Dann wollen die mir sicher einen Techniker schicken der noch weniger versteht und womöglich noch in rechnung gestellt wird!

Ich zahl doch nicht eine 7mb Linie die ich nur an bestimmten Tageszeiten nutzen kann.

Sorry aber mich regt das so etwas von auf, was ist das bitte schön für ein System?

Und nochmal an die Fachmänner hier, was kann man dagegen tun? Und jetzt sagt bitte nicht nix.

bik

Ist leider so, gar nix kannst du machen. Denn es steht überall bis zu/fino a 7Mbit. Lies mal durch was auf der Alice Homepage rechts im Kasten bei "Limitazioni del servizio" steht ("La velocità di accesso e navigazione non è garantita perchè dipende da fattori tecnici").

Deshalb sind die Anschlüsse mit vertraglich garantierter Geschwindigkeit auch soviel teurer.

Wobei ich weiß, dass die Telecom durchaus auch was macht, wenn man wirklich dauerhaft eine sehr niedrige Geschwindigkeit hat. >3Mbit wie bei dir fallen da aber wahrscheinlich raus.

i2hhj

im Laufe des Frühjahrs 2009 hat sich die Lage um einiges verbessert, dies nach etlichen Beschwerden meinerseits.

Die ADSL Verbindung über Telefonkabel zur Telefonzentrale läuft zwar weiterhin mit 3.6 bis 3,9 Mb/s,

dies infolge des an die 50 Jahre alten Erdkabels mit an die 3 km Länge. (Vertrag mit Telecomitalia ist für 7 M )

Doch die effektive Datenübertragung geht nicht unter 2,5 Mb/s, ist normalerweise bei 3 Mb/s.(gemittelt über ~100 s)

Ich habe "alice ti aiuta" installiert, darin ist ein Meßprogramm enthalten, welches wohl die alleinige Verbindung auf

Leitungen von Telecom zu einem server von alice untersucht. Wenn der Meßwert unter 800 Kb/s sinkt, erhält man die Möglichkeit zu einer on-line Reklamation. Dies war bei mir kurz nach der Installation des Programms einmal der Fall zur Abendzeit. Darauf wurde ich per Telefon von einem Techniker kontaktiert, und ich schilderte meine Probleme.

In den folgenden Tagen und Wochen hat sich dann die Situation verbessert.

Mit Hilfe des Programms 3dtr (3 d Traceroute) läßt sich feststellen, welche Knoten den Lauf der Daten verzögern.

Es ergibt sich, daß meistens mehrere server in unregelmäßigen Abständen langsam sind, auch die in der Schweiz.

So scheint mein zu Jahresbegin geschilderte Problem sich gelöst zu haben.

wünschen ebensolches allen Lesern meiner Schilderung.

H.H.

nutella

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