Alice 7 Mega Problem

ben91

Hoi, seit einer Woche ca. schwanken meine Downloadwerte enorm. Es ist unterschiedlich komm drauf an wie spät es ist, zb ab 24 uhr is wieder alles ok zwischen 4-5 mbit. Das Problem ist meistens nachmittags bis abends.

Die Latenz steigt um ca 15 ms an und die Downloadwerte sehen dann so aus

egal wo ich den speedtest mache immer 700-1000

Router D-link g624T

ADSL

ADSL Firmware Version : 7.00.01.00 - 7.00.01.00 -

7.00.04.00 Annex A - 01.07.2c - 0.54

Line State : Connected

Modulation : ADSL_G.dmt

Annex Mode : Annex A

Max Tx Power : -38 dBm/Hz

Item Downstream Upstream Unit

SNR Margin 11 21 dB

Line Attenuation 27 16 dB

Data Rate 4864 480 kbps

snr margin down schwankt von 10-11

kann jemand weiterhelfen?

nutella

Hey!

Lies dir folgenden Thread mal durch

http://www.breitband.bz.it/forum/viewtopic.php?f=70&t=680

Sollte einiger Antworten auf deine Fragen beinhalten.

Grundsätzlich tippe ich darauf, dass die Zentrale an der du angschlossen bist, überlastet ist. (Zu viele Kunden angeschlossen). Da es in der Nacht ja wieder mit vollem Speed läuft, dürfte das eine Erklärung sein!

lg

tisner.

Die Zantrale an der du hengst ist wahrscheinlich überlastet.

buz

telecom anrufen und das problem schildern. die bringen das schon in ordnung.

wo wohnst du?

joakim

Willkommen im Club, habe das selbe problem, wie schon oft in diesen Forum geschildert besitze ich ne 7mb linie (Wohnort Lana) und erhalte nur 0,5mb und das zu jeder Tageszeit schon über Monate, 10x angerufen Linie wurde 1x gebrüft und mir wurde gesagt ich wohne zu weit von der Zentrale weg was nicht sein kann da das erste Jahr alles funktiinierte.

Wie hier manche User vermuten ist wahrscheinlich auch meine Leitung überlastet aber die liebe Telecom ändert da nichts, ich hab bei der Brennercom angerufen da diese ein deutschsprachigen kundendienst führen und sie meinten wenn ich anbieter wechselt löst sich das problem nicht. Ich müsste komplett kündigen und ne neue nummer anfordern erst dann könnt ich mir sicher sein dass ich den Speed wieder erhalte für den ich bezahle.

Die Telecom hat mich schon sehr viel nerven gekostet da hab ich es bis jetzt hingenommen dass ich nur 0,5mb download habe aber ich werd wohl alles kündigen.

tisner.

Warum sollte eine neue Nummer das problem beheben? Es bleibt trotzdem immer die selbe Leitung. Wenn du eine Fritz!Box besitzt, könntest du die Leitungswerte auslesen und hier posten. Hat man dir jemals deine Leitungswerte gesagt?

daniel590

Was habt ihr eigentlich für ein Modem?

b123

tisner. schrieb
Warum sollte eine neue Nummer das problem beheben? Es bleibt trotzdem immer die selbe Leitung.

Das Problem ist ja nicht die Leitung, sondern die Zentrale. Da Brennercom in Lana eine eigene Zentrale besitzt, würde ein Anschluss auf der Brennercom Zentrale das Problem höchstwahrscheinlich lösen.

Also bei der grünen Nummer anrufen, und die Verfügbarkeit überprüfen (explizit darauf hinweisen, nicht auf der Telecom Zentrale terminiert zu werden). Bei einem Anbieterwechsel wird wahrscheinlich weiterhin die Telecom Zentrale benutzt, deswegen muss das ganze wie eine komplette Neuaktivierung behandelt werden.

Sollte die Brennercom Zentrale nicht zu weit weg sein, bist du damit sicherlich besser dran als bei der Telecom Zentrale.

ben91

An der Zentrale kann es nicht mehr liegen, hatte auch das Problem, mittlerweile hat es sich von alleine gelöst. Selbst bei Stoßzeiten kommt man immer noch über 6,5mbit.

~~mfg~~

b123

Dann wurde wahrscheinlich ein Upgrade in der Zentrale vorgenommen. Das Post ist immerhin schon ein halbes Jahr alt.

marco

Hallo hab das selbe problem, bin bei Teletu 7mb, vormittags hab ich um die 5mb späten nachmittag bis abends gehts runter bis auf 0,3mb

den test hab ich grad gemacht

benutze ein älteres wlan fritz box moden, daran kanns ja net liegen wenn ich morgends über 5mb bekomme...

wie manche sagen liegt es am überlasteten netz...aber hat man da eine chance da rauszukommen??? nutzt da nur ein anruf?? Wohnort übrigends Lana

smiley

Natürlich ist das ein überlastetes Netz, wenn es immer dann auftritt, wenn die meisten Menschen zuhause sind, oder?

Ist sicher auch an Wochenenden so, besonders wenn das Wetter schlecht ist, und an Feiertagen.

marco

Hab jetzt mehrfach angerufen, hier mal 2 beispiele von meinen telefonat

Ich: Denen das Problem geschildet und gefragt an was es liegt

TeleTu: Bei ihnen ist alles inordnung das sei alles normal

Ich: aber mit 400kb kann ich nicht arbeiten was soll ich da machen?

TeleTu: Sie sind zuweit von der Zentrale weg

Ich: Nein daran liegt es hab ich prüfen lassen

TeleTu: Tut mir leid daran könnten sie nichts ändern

Zweites Telefonat hab ich anders begonnen

Ich: Hallo ich bin in einen Netz das total überlastet ist, bitte ändern Sie das

TeleTu: Ja sie haben recht, wir arbeiten daran das kann aber 4 bis 6 monate dauern

Ich: solang hab ich nicht zeit ich werde dann gezwungenermaßen anbieter wechseln

TeleTu: Wir werden versuchen Sie in einen freien slot zu schieben sobald einer frei wird

Siehe man bekommt erst die richtige antwort wenn man denen sagt was zu tun ist und nicht fragt wo das problem liegt.

Das lustige ist die Telecom will mich immer abwerben und die Behaupten bei denen besteht das Problem nicht da sie erst auf ihre Kunden schauen und dann auf den Rest. Meine Frage an Euch ist das blose Werbung oder könnte das bei der Telecom tatsächlich funktionieren? Bin da skeptisch da ja alles über die selbe linie läuft

nutella

Gute frage. Ich denk mal in erster linie weiss die telecom nicht ob bie dir die Leitung nun gut ist oder schlecht und schickt dir trotzdem die Meldung. Inwiefern da die Telekom oder auch andere Anbieter die Möglichkeit haben etwas an dieser Situation (auf schnellem) Wegen zu ändern, wüsste ich nicht. Ich denke aber eher nicht.

lg

bb-interessierter

Die Zentrale in Lana ist effektiv überlastet. Bei einem Gespräch mit einer 'höheren' Stelle der Telecom habe ich diese Info aus erster Hand erhalten. Es ist geplant, diese in den nächsten Monaten aufzurüsten; genauere Angabe leider Mangelware.

Auf Eure letzten Fragen: es besteht kein Unterschied ob ihr über Tele2, Telecom, Brennercom oder wen auch immer angebunden seit: das Problem ist die Zentrale und daher kann der einzelne Provider selbst nichts machen. Das erkennt ihr auch daran, dass in den Nachteinheiten die Geschwindigkeit hoch ist.

fg

marco

müssten sich nur genügend leute immer und immer wieder beschweren vill. gehen die arbeiten dann ein bisschen schneller voran.