NGI - positive Erfahrungen

creatix

Hi,

ich möchte hier mal ein Lob zu NGI aussprechen.

Bin nun seit ca. 1,5 Jahren Kunde bei diesem Provider und bin nach wie vor sehr zufrieden. Das besondere bei NGI ist, dass Internetverbindungen mit Fastpath angeboten werden, und so Pingzeiten von 12 Millisekunden möglich sind. Besonders für Onlinespieler sind niedrige Latenzzeiten sehr wichtig.

Auch P2P-Traffic wird nicht gedrosselt, wie es bei anderen Providern leider manchmal üblich ist. NGI geht mit diesen Themen offen um, und beschreibt auf seiner Website sehr übersichtlich, was alles möglich ist. Auch QoS für Internettelefonie wird angeboten. Nicht zuletzt hat NGI mit Squillo auch einen einfachen VoIP Dienst über SIP, womit man sich den Canone Mensile der Telecom ersparen kann.

Anfragen werden über ein Ticketsystem abgearbeitet, lästige Telefonate mit dem Support bleiben einem somit erspart. Das besondere ist auch der eigens programmierte "Area Cliente" Dienst, mit detaillierten Infos und Statistiken zum eigenen Konto.

Wenn Ihr in Südtirol über einen Providerwechsel nachdenkt, schaut euch NGI an, ist sehr empfehlenswert!

Gruß :

creatix

nutella

Super Sache!!

Über NGI hört man wirklich nur gutes!! Ich find es toll dass es solche Provider auch in Italien gibt!!

Auch der Funk sol sehr gut funktionieren. Frage mich schon wie es wäre hätte NGI bei einer Auschreibung mitgemacht und gewonnen!

smiley

hab jetzt nicht genau verstanden was das ist.

Funk (wie Linkem/BB44) oder DSL oder Mobil (HSDPA/UMTS) ?

creatix

hab jetzt nicht genau verstanden was das ist.

Funk (wie Linkem/BB44) oder DSL oder Mobil (HSDPA/UMTS) ?

NGI bietet sowohl ADSL über die Telefonleitung (F5),

als auch seit kurzer Zeit Internet über Funk (EOLO).

Mein Erfahrungsbericht bezog sich auf normales ADSL über die Telefonleitung.

Die Verfügbarkeit von "EOLO" kann man am besten auf der Website von NGI überprüfen.

smiley

creatix schrieb

NGI bietet sowohl ADSL über die Telefonleitung (F5),

Mein Erfahrungsbericht bezog sich auf normales ADSL über die Telefonleitung.

benötigt man dafür noch eine Telefonleitung der Telecom?

Oder geht ds ohne (nur nacktes ADSL)?

weiß vielleicht jemand wie das generell bzw. bei anderen Anbietern ist, wenn man nicht mehr den Canone (Grundgebühr) für den Telefonanschluß zahlen will?

bik

Wenn du zu einem anderen Anbieter wechselst kannst du von der Telecom immer alles kündigen. Man bezahlt dann zwar keinen Canone Telecom mehr, der fremde Provider muss aber eine Gebühr von ~10€ an die Telecom für die letzte Meile (Kupferleitung von der Zentrale bis ins Haus) zahlen, die dir natürlich weiterverrechnet wird.

piloly

Ich bin auch seit Jahren bei NGI und bin sehr zufrieden. Leider ist die Telefonlinie in Algund (Plars) sehr schlecht was den Gesamtspaß an ADSL drosselt. Das liegt aber nicht an der NGI sondern an der Telecom Linie.

Leider bietet NGI hier in der Zone auch noch kein EOLO an sonst wäre ich schon sofort umgestiegen.

creatix

Ich bin von NGI noch immer sehr begeistert, besonders deren Transparenz und Statistiken hat mir heute weitergeholfen. Der "Knotenpunkt" in Bozen, war nämlich für mehrere Stunden "down", am Anfang dachte ich noch mein Router hat ein Problem. Wie ich jedoch wenig später feststellen konnte lag, das Problem nicht bei mir, sondern bei NGI. http://f5stat.ngi.it/

Der Ausfall ist übrigens eine Ausnahme, das Netz ist sehr stabil, und im Jahr 2011 gab es nur 1 ähnlichen Vorfall. NGI speichert übrigens die IP-Adressen für die letzten 6 Monate (gibt es da eine gesetzliche Mindestspeicherfrist in Italien?) daran konnte ich z.B. erkennen, dass mein Router ca. 2 Monate ununterbrochen online war - mit derselben IP-Adresse! :

smiley

das ist wirklich ein toller Service, würde ich mir von allen Providern wünschen!

chris

Ich kann diese begeisterung zu NGI nicht teilen, habe NGI F5 ADSL seit ca. 1 Monat und hatte bereits 2 große Ausfälle.

P2P wird im normalen "mini" Abo gedrosselt.

piloly

Dass P2P bei der Mini gedrosselt wird, steht aber auch ganz klar auf der Website. Und bei den Ausfällen muss man vorsichtig sein, denn oft liegt das Problem nicht bei der NGI sondern an der Infrastruktur, sprich den Kabeln der Telecom.

b123

Ausfall ist Ausfall, ob es an der Telekom liegt oder an NGI ist irrelevant - der Dienst funktioniert nicht. Sonst müsste man bei BB44 ja auch sagen "nicht BB44 ist das Problem, sondern das schlechte Wetter".

creatix

Chris hat nicht ganz unrecht, ich war auch etwas verärgert als letzten Sonntag das Netz für ganze 36 Stunden offline war - siehe Screenshot. Mir ist es jedoch 10x lieber, man geht transparent mit seinen Ausfällen um und teilt diese den Kunden mit als diese totzuschweigen.