STOL - Interview Ahrntal Internet Situation

smiley

„Ich frage mich, ob es sich noch lohnt, im Ahrntal zu bleiben“

Seit mehreren Jahren kämpfen die Ahrntaler mit Problemen beim Breitbandinternet: Garantierte Mindestbandbreiten werden nicht gewährleistet, Verträge nicht eingehalten. Wer wie Christian Steger, Inhaber einer Internetagentur in Luttach, auf ein funktionierendes Internet beruflich angewiesen ist, steht vor großen Problemen. In einem Interview mit Südtirol Online spricht Steger über die aktuelle Situation.

Südtirol Online: Wie ist die Leistung Ihres Breitbandanschlusses derzeit?

Christian Steger: Stark schwankend. Nach Leserbriefen, Reklamationen oder Rundschreiben bessert sich die Situation zwar, allerdings nur für kurze Zeit. Das Laden einer Internetseite kann mittlerweile Minuten in Anspruch nehmen, manchmal wird eine Webseite nur zum Teil oder gar nicht geladen. Es kommt mehrmals im Jahr vor, dass das komplette Netz nicht funktioniert. Ich führe das auf mangelnde Überwachung und Schlamperei vonseiten des Betreibers Linkem zurück. Ich bezahle diesen für eine Leistung, die ich nicht bekomme.

STOL: Hat sich die Situation nach einer Aufstockung der Bandbreiten im vergangenen Jahr gebessert?

Steger: Durch die Aufstockung im Herbst 2010 hatten die Ahrntaler von Februar bis Juni 2011 einen schnelleren Internetzugang. Seit zwei Monaten aber verschlechtert sich die Situation permanent.

STOL: Haben Sie protestiert?

Steger: Selbstverständlich, andauernd. Ich habe die Techniker der Firma Linkem mehrmals darauf aufmerksam gemacht. Sie haben die Linie zwar auf Anfrage wieder neu gestartet und somit „schneller gemacht“ – aber auch nur vorübergehend. Auf die Linkem-Hotline, die verspricht, das Problem zu beheben, kann ich mich auch nicht verlassen. Es kann Wochen dauern, bis sich etwas tut. Und wenn, dann ist das nicht von Dauer. Am wirkungsvollsten sind Leserbriefe in Verbindung mit einer Reklamation. Ich bin es aber leid, im Wochentakt so vorgehen zu müssen.

STOL: Haben sich die Gemeinde Ahrntal und der zuständige Landesrat für bessere Breitbandinfrastrukturen eingesetzt?

Steger: Die Gemeinde und mehrere Landesräte haben sich gekümmert. Aber auch sie kommen nur bis zu einem bestimmten Punkt weiter.

STOL: Sind die technischen Voraussetzungen für die Umstellung auf schnelles Internet im Ahrntal überhaupt gegeben?

Steger: Grundsätzlich schon. Der zuständige RAS-Techniker hat bestätigt, dass die vorhandene Bandbreite ausreichend sei. Das glaube ich mittlerweile nicht mehr.

STOL: Wurde das Ahrntal inzwischen mit Glasfaserleitungen ausgestattet?

Steger: Es wurden Leerrohre verlegt. Wann die Glasfaserkabel eingezogen werden, weiß niemand. Das kann sich noch Jahre hinziehen.

STOL: Werden die Ahrntaler über die geplanten Maßnahmen informiert?

Steger: Nicht ausreichend. Es gibt einige Veröffentlichungen über den aktuellen Stand auf der Webseite der Gemeinde. Von Linkem erhält man grundsätzlich keine Informationen.

STOL: Welche Auswirkungen hat die schlechte Internetverbindung auf Ihre Arbeit?

Steger: Meine Internetagentur leidet schwer unter der aktuellen Situation. Ein Mitarbeiter wurde aufgrund mangelnder Bandbreite zwangsbeurlaubt, die anderen müssen Überstunden machen, um Abgabetermine einhalten zu können. Ich frage mich, ob es sich überhaupt noch lohnt, im Ahrntal zu bleiben. Der schlechte Internetzugang macht sich nämlich im Umsatz und in der Motivation stark bemerkbar.

Interview: Alexia Ramoser

Quelle:

http://www.stol.it/Artikel/Wirtschaft/Ich-frage-mich-ob-es-sich-noch-lohnt-im-Ahrntal-zu-bleiben

smiley

Da sagt mal einer was Sache ist, gut wenn Leute aus der Wirtschaft so etwas sagen!

Allerdings sollte man auch eines nicht vergessen: STOL ist Athesia und Athesia hält groß Teile der Brennercom AG. Es verwundert mich also nicht wenn hier nur gegen Linkem gewettert wird.

argonaut

@ smiley

Im Ahrntal ist aber ausschließlich Linkem zuständig. Brennercom hat lediglich zusätzliche Bandbreite zur Verfügung gestellt. Die meisten Probleme entstehen durch den unterirdisch schlechten Service von Linkem (und mangelnde Bandbreite?).

Vielmehr muss man zusätzlich RAS, Gemeinde und Landesräte kritisieren (allen voran Hans Berger), kurz diejenigen die mit Linkem einst Verträge abschlossen. Ab diesem Zeitpunkt wurde das Ahrntal verflucht.

Ansonsten trifft der Artikel die Situation im Ahrntal sehr gut.

breitbanddesaster

@ Argonaut

... und der Hans hatt die Sache den Florian ( Mussner ) zugeschoben nachdem er mitgekriegt hat was er

da angefangen hat....

der arme Florian muss es jetzt ausbaden!

b123

smiley schrieb
Steger: Der zuständige RAS-Techniker hat bestätigt, dass die vorhandene Bandbreite ausreichend sei. Das glaube ich mittlerweile nicht mehr.

Ist aber so, der RAS Techniker hat Recht. Ein Vögelchen hat mir gezwitschert dass die 80mbit/s am Kronplatz nicht annähernd ausgelastet werden, und es seit der Installation auch nie waren. Höchstwahrscheinlich kann das Linkem Netz nicht mehr absetzen, aufgrund von zu schwach dimensioniertem Equipment.

nutella

Ja finde ich auch super dass jemand aus der Wirtschaft sich so viel Mühe gibt!! Weiter so!!

smiley

Argonaut schrieb

Im Ahrntal ist aber ausschließlich Linkem zuständig. Brennercom hat lediglich zusätzliche Bandbreite zur Verfügung gestellt. Die meisten Probleme entstehen durch den unterirdisch schlechten Service von Linkem (und mangelnde Bandbreite?).

Im Ahrntal schon. Was ist mit dem Schlerngebiet, dort siehts auch nicht gut aus, aber nicht so schlimm wie im Ahrntal.

Und in den anderen Gebieten wo BB44 und Brennercom tätig sind? Die haben zwar nicht solche Ausfälle wie im Ahrntal aber Breitband ist das nicht. Kritisiert wird dieser Umstand aber nicht. Warum wohl?

Argonaut schrieb

Vielmehr muss man zusätzlich RAS, Gemeinde und Landesräte kritisieren (allen voran Hans Berger), kurz diejenigen die mit Linkem einst Verträge abschlossen. Ab diesem Zeitpunkt wurde das Ahrntal verflucht.

Ja der Hans Berger hat es damals verbockt, ohne Zweifel. Und leider wird er nie dafür büssen es sei denn die Wähler im Ahrntal zahlen es ihm beim nächsten Mal zurück. Aber leider hab ich meine Zweifel.

b123

smiley schrieb
Und in den anderen Gebieten wo BB44 und Brennercom tätig sind? Die haben zwar nicht solche Ausfälle wie im Ahrntal aber Breitband ist das nicht. Kritisiert wird dieser Umstand aber nicht. Warum wohl?

Weil die Bandbreite die von Ausschreibung und den Verträgen vorgesehen ist, da ist. Es sind keine 16mbit/s, aber das wurde auch nie versprochen. Erwartest du von BB44/Brennercom, dass sie ohne Konkurrenz bei gleichen Preisen die Bandbreite vervielfachen (sprich hunderttausende Euro investieren), nur weil es dir als Privatkunde besser passen würde? Sorry, aber das ist naiv.

Ich halte BB44 immernoch für ein erfolgreiches Projekt, auch wenn es hier gerne zusammen mit Linkem&Co in einen Topf geworfen und gebashed wird. Fakt ist, dass BB44 wesentliches mehr abdeckt als Linkem, und dabei sehr viel weniger Probleme hat.

smiley

b123 schrieb
Weil die Bandbreite die von Ausschreibung und den Verträgen vorgesehen ist, da ist. Es sind keine 16mbit/s, aber das wurde auch nie versprochen. Erwartest du von BB44/Brennercom, dass sie ohne Konkurrenz bei gleichen Preisen die Bandbreite vervielfachen (sprich hunderttausende Euro investieren), nur weil es dir als Privatkunde besser passen würde? Sorry, aber das ist naiv.

Ich halte BB44 immernoch für ein erfolgreiches Projekt, auch wenn es hier gerne zusammen mit Linkem&Co in einen Topf geworfen und gebashed wird. Fakt ist, dass BB44 wesentliches mehr abdeckt als Linkem, und dabei sehr viel weniger Probleme hat.

Mir ist sehr wohl bewusst das BB44/BCom nur das anbietet was sie anbieten muss. Schuld der fehlenden Konkurrenz.

Daß der Dienst besser funktioniert und bei weitem nicht die Ausfälle hat wie Linkem ist jedem hier klar. Trotzdem, Breitband ist das NICHT, zukunftsträchtig auch nicht.

Daran trägt BB44 und Brennercom nicht die Schuld, verbockt hat die Ausschreibung das Land, aber kritisieren darf ich den Umstand trotzdem, oder? Schliesslich wird es den Leuten als Breitband verkauft.

Ob "erfolgreich" darüber lässt sich streiten. Wenn man als Ziel nur die Ausschreibung nimmt, ja dann wars erfolgreich. Wenn man sich eine ADSL/Breitband Abdeckung gewünscht hätte, dann nicht. Aber wir Südtiroler geben uns ja mittlerweile schon mit recht wenig zufrieden während andernorts die Steuergelder verheizt werden.

@Argonaut

nicht nur das Ahrntal siehe:

http://www.breitband.bz.it/forum/viewtopic.php?f=2&t=1251&p=10276#p10276http://www.breitband.bz.it/forum/viewtopic.php?f=2&t=1251&p=10276#p10276

ahrner

B44 verkauft ihre Anschlüsse als Breitband?

In Wirklichkeit ist dies aber kein Breitband?

Dann wäre dies ja arglistige Täuschung den Verbraucher gegenüber?

Oder seh ich das falsch??

smiley

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b123

smiley schrieb
Trotzdem, Breitband ist das NICHT, zukunftsträchtig auch nicht.

Zukunftsträchtig sind diese Profile auf keinen Fall, darüber müssen wir gar nicht sprechen.

smiley schrieb
Ob "erfolgreich" darüber lässt sich streiten.

Als Ziel sehe ich eine dauerhafte Internetverbindung als Flatrate, die 10mal schneller als ISDN ist und stabil läuft. Dass das 5 Jahre später vielleicht nicht mehr als Breitband bezeichnet werden kann mag vielleicht sein. Trotzdem war es meiner Meinung nach die bestmögliche Lösung. Wenn Telecom Italia das übernommen hätte, dann hätten sie ADSL mit MiniDSLAMs (sprich 640kbit/s downstream rate) realisiert. Nebenbei wäre eine derartige Abdeckung dann niemals realisierbar gewesen und das Backholing wäre wahrscheinlich dermaßen ausgelastet, dass es teilweise an Linkem rankommen würde.

ahrner schrieb
B44 verkauft ihre Anschlüsse als Breitband?

In Wirklichkeit ist dies aber kein Breitband?

Breitband ist nicht genau definiert, und war im allgemeinen Sprachgebrauch als BB44 gestartete ist, alles was nicht gerade auf 56k/ISDN Niveau ist.

Da kann die ITU im Nachhinein drehen was sie will, wenn der Begriff einmal so lax ausgelegt wurde, dann bleibt dass auch so.

Was hingegen genau definiert ist (im Angebot und im Vertrag), ist die Bandbreite in kbit/s und die ist da. Also ich kann hier beim besten Willen keine Täuschung erkennen.

smiley

ahrner schrieb
Breitband ist nicht genau definiert, und war im allgemeinen Sprachgebrauch als BB44 gestartete ist, alles was nicht gerade auf 56k/ISDN Niveau ist.

Da kann die ITU im Nachhinein drehen was sie will, wenn der Begriff einmal so lax ausgelegt wurde, dann bleibt dass auch so.

ums kurz zu machen: es ist rechtlich sicher keine Täuschung, weil Breitband keine klare rechtlich verbindliche Definition hat. da müsste schon der Staat/EU eine exakte Definition erlassen.

teldra

b123 schrieb
smiley schriebSteger: Der zuständige RAS-Techniker hat bestätigt, dass die vorhandene Bandbreite ausreichend sei. Das glaube ich mittlerweile nicht mehr.

Ist aber so, der RAS Techniker hat Recht. Ein Vögelchen hat mir gezwitschert dass die 80mbit/s am Kronplatz nicht annähernd ausgelastet werden, und es seit der Installation auch nie waren. Höchstwahrscheinlich kann das Linkem Netz nicht mehr absetzen, aufgrund von zu schwach dimensioniertem Equipment.

Wie sschauts den eigentlich mit der Bandbreite beim UMTS Netz aus. Sollte die nicht im Mai aufgestockt werden??? Oder ist die Aufstockung so gering gewesn, das es bei mir dank der vielen Touristen komplett überlastet ist und bei mir überhaupt nicht mehr funktioniert.