Unterbrechungen im Vinschgau

honz

hey, habe seit 1,5 monaten eolo und war zuerst seehr zufrieden damit, bzw habe noch immer die versprochenen 6 mbit, aber seit ner weile habe ich enorme verbindungsprobleme, die internetverbindung ist immer mal wieder für ne sekunde unterbrochen, die häufigkeit der unterbrechungen tritt sehr unregelmäßig auf, habe noch zwei kollegen mit dem selben problem

gibt es noch weitere leute die das prob haben? hat schon jemand den support angerufen, werde ich wohl die tage mal machen müssen, nur bei meinem italienisch... :) dachte ich frag zuerst mal hier ob jemand mehr darüber weiß

ps: umsetzer Watles

b123

Es gibt auch einen Chat, wenn dir das italienisch reden zu sehr auf die Nüsse geht: http://ngi.it/connettivita/eolo-wireless/

Ohne Störungsmeldung wird NGI das Problem aber nicht beheben können, denn im Gegensatz zu dem was hier manchmal suggeriert wird kann auch NGI keine Wunder bewirken.

sternobyl

Hatte anfänglich auch ein paar Probleme mit Verbindungsabbrüchen.

Hat einige Zeit gedauert, aber ich konnte den Router als Übeltäter ausfindig machen - Router getauscht - Eolo läuft - Umsetzer Montoni.

Bis auf einen Totalausfall mitte letzter Woche, der nach einem Anruf bei der netten Hotline schnell behoben war - Antenne am Montoni war in tilt...

Kommen die Verbindungsabbrüche wenn du am Router hängst oder auch, wenn du direkt am Modem hängst?

Teste das mal durch.

Sternobyl

b116

Bin zwar ebenfalls über den Sender am Watles angeschlossen, Unterbrechungen oder Ausfälle sind mir aber keine aufgefallen. Läuft nach wie vor alles sehr gut.

piloly

Ich selber nutze EOLO einmal in Algund (angeschlossen Mut) privat und habe meine Eltern in Latsch angeschlossen. Verbindungsprobleme kann ich gar keine Feststellen. Vor allem kann ich das auch ganz einfach in den Logdaten des Routers überprüfen.

Es ist also sehr unwahrscheinlich, dass das Problem wirklich am Umsetzer oder EOLO liegt, denn dann hätten es wohl alle.

piloly

Ich nutze nun selbst auch EOLO im Büro in Schlanders und werde nun auch die Qualität dort genau unter die Lupe nehmen können. Da ich und meine Mitarbeiter den ganzen Tag im Internet arbeiten bekomme ich so eventuelle Schwankungen oder ausfälle innerhalb von Sekunden mit.

honz

bei mir läuft inzwischen alles wieder bestens, war wohl wirklich der router, eolo rulz :)

bin auf die neuen tarife gespannt, und ab wann eolo wave auch bei uns ist, bzw 14 mbit könnte ich laut test bei der installation ja kriegen^^