Immer wieder Abo falle auf Handy des Vaters

klaus

Moin,

habe das Problem das beim Handy meines Vaters immer wieder das Problem das er immer wieder eine Abo Falle bekommt.

Ist halt schon ein wenig älter und hält wenig bis nix von Technik usw.

Laut Information vom Händler ist es eine SMS die halt regelmäßig kommt ( da sie eben schon mehrmals Erfolg bei ihm damit hatten ) und er sich da hin und wieder dann vertippt ( Dicke Bauernhände eben ^^ ) und dadurch es aktiviert.

Kann man da irgendwas dagegen machen?

geht alle paar Monate mal wieder rein und sind dann 5-15€ fürs Abo ( je nachdem wie schnell man draufkommt ) + 10€ fürs deaktivieren ( Bin in Wien kann also meistens nix helfen ). Laut Händler Telekom kann man da nichts dagegen tun da es nicht von der Telekom selbst ist.

Abo heißt Funny TV.

b123

Scheint als wäre dein Vater nicht der einzige:

http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=791253

http://www.movimentoconsumatori.it/contents.asp?id=515

https://www.facebook.com/TimOfficialPage/posts/10151304999393411

https://www.facebook.com/TimOfficialPage/posts/10151240196163411

http://rinopolloni.wordpress.com/2012/12/09/la-truffa-vi-arriva-con-un-sms-dal-costo-di-5-euro/

Zum stoppen des Abos:

Per disattivare l’abbonamento: inviare un sms al numero 4868684 con il testo STOP

Es scheint keine permanente Lösung zu geben, da bei einem Blacklisting der Nummern auch andere Dienste, wie zb die SMS Dienste deine Bank blockiert werden könnten:

La “cosa” è stata studiata ad arte, poichè se chiamate il vostro gestore (in questo caso la TIM) per far disattivare i servizi a pagamento che iniziano con il n° 486, facendoli inserire nella black list, non riceverete più nemmeno gli sms della vostra banca che vi vengono inviati anche nel caso di clonazione carta di credito o bancomat

Ich würde am besten beim servizio cliente anrufen:

Oppure: chiamare il Servizio Clienti al numero 06 452217370 o inviare una mail a servizioclienti@acotel.com (con queste due modalità si può anche disattivare l’abbonamento).

Und darauf bestehen dass deine Handynummer nie wieder von Ihnen kontaktiert wird, und aus ihrem System gelöscht wird, mit diesen Worten:

revoco il consenso trattamento dei dati personali per finalità commerciale

Ansonsten lässt du dich am besten von der Verbraucherzentrale beraten.

Das Problem ist dass dieses Abo nicht von TIM ist, sondern von einem dritten "Dienstleister": Acotel.

nutella

Ich bin da vor langer Zeit auch mal drauf reingefallen bei einem SMS online dienst. Da habe ich aus versehen ein Abo gemacht. Die Kündigung ging dann damals mit einer SMS mit dem Inhalt STOP wobei man STOP gross schreiben musste.

klaus

Ach ja habe hier schon lange nicht mehr reingeschaut. problem hat sich durch Tot meines Vaters erledigt.

problem war ja weniger das stoppen sondern das es alle paar Wochen wieder kam und es dann eine Wochen dauerte bis man es merkte ( da kein Geld mehr drauf war )