Starke Pingschwankungen

avmmerlin2012

Hallo,

bin auch aus deiner Gegend und bei uns ist die Telekom ADSL Linie seit ca. einem Jahr auch nicht mehr zu gebrauchen. Der Ping schwankt abends zwischen 70 ms-1000 ms. Online Spiele kann man damit vergessen.

Hab jetzt BB44+ und der Ping ist auf italienischen Servern so um die 20ms und absolut stabil.

masterblaster

wenn das vor allem abends so ist klingt es nach überlasteten zentralen.

wenn jetzt aber viele von der telecom zu b44+ oder den stadtwerken wechseln, könnte die telekom-infrastuktur entlastet werden und somit einige probleme sich verringern ;-)

oxnardmontalvo

bin mir nicht sicher ob das einfach eine überlastung ist

spät nachts läuft es zwar besser aber ping schwankungen sind immer noch da

wirkt so als ob jemand genau meine leitung mitbelasten würde

aber 4 freunde im umkreis von 500 metern die alle bei der telecom sind und keine solchen probleme

hab keinen plan warum nur ich das problem habe -.-

masterblaster

hast du mal probiert auf dem modem/router den pingtest zu macehn (haben die meisten integriert).

damit schließt du schon mal deinen rechner, dein betriebssystem und auch kabel bzw WLAN dazwischen aus.

oxnardmontalvo

ja beim router pingtest das selbe

auch im abgesicheren modus

und habs auch mit nem macbook und nem laptop versucht, außerdem den tel kabel (der zum modem führt) ausgetauscht, anderes modem getestet und sogar ohne den adsl filter versucht hat alles nichts gebracht

das einzige was ich noch überprüfen kann ist die kabelverbindung von der teleitung in den keller

aber das das problem dort liegt ist eher unwarscheinlich oder? denn es gibt auch momente wo der ping nierdrig und relativ stabiel ist

b123

Da du keine Störungsmeldung aufmachen willst, ist das eh die letzte Möglichkeit.

oxnardmontalvo

würde schon gern ein ticket aufmachen

hab aber nicht verstanden wie ich das genau mache

muss ich mich bei der telecom mit dem codice fiscale meiner eltern anmelden damit ich zugriff auf meine linie habe?

ich kann nämlich keine verbindungs deteils einsehen

b123

Logge dich hier ein:

http://www.telecomitalia.it/assistenza/area-clienti

Schätze du brauchst Sachen wie cod. fiscale oder rechnungsnummer für die Registrierung, ja.

Ansonsten kannst du auch anrufen, als ich dass vor ein paar Jahren gemacht habe (wegen performance problemen) hat man mich nur auf die Webseite verwiesen.

sazus

Hängen die Stadtwerke (Internet) eigentlich mit der Brennercom zusammen?

b123

Indirekt; Brennercom liefert wohl Internet Bandbreite an die Stadtwerke:

http://bgp.he.net/AS57469#_graph4

http://apps.db.ripe.net/search/lookup.html?source=ripe&key=AS57469&type=aut-num

https://stat.ripe.net/AS57469#tabId=routing

sazus

b123 schrieb
Indirekt; Brennercom liefert wohl Internet Bandbreite an die Stadtwerke:

http://bgp.he.net/AS57469#_graph4

http://apps.db.ripe.net/search/lookup.html?source=ripe&key=AS57469&type=aut-num

https://stat.ripe.net/AS57469#tabId=routing

Danke für die Info!

sazus

Die neue Leitung ist endlich da^^ Hier ein Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3401658880

Bin ziemlich zufrieden, die Pings sind nun auch deutlich besser.

masterblaster

Sazus schrieb
Die neue Leitung ist endlich da^^ Hier ein Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3401658880

Bin ziemlich zufrieden, die Pings sind nun auch deutlich besser.

preis? 35 + MwSt oder?

sazus

masterblaster schrieb
Sazus schriebDie neue Leitung ist endlich da^^ Hier ein Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3401658880

Bin ziemlich zufrieden, die Pings sind nun auch deutlich besser.

preis? 35 + MwSt oder?

Jap

masterblaster

Sazus schrieb
masterblaster schrieb
Sazus schriebDie neue Leitung ist endlich da^^ Hier ein Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3401658880

Bin ziemlich zufrieden, die Pings sind nun auch deutlich besser.

preis? 35 + MwSt oder?

Jap

ist das ein privatanschluss oder für ein unternehmen?

bzw die eigentliche frage ist ob man den anschluss auch als unternehmen bekommt.

sazus

Das ist ein privater Anschluss, ob man ihn auch als Unternehmen bekommt, weiß ich leider nicht.

oxnardmontalvo

Ich habe jetzt schon 3 mal ein SupportTicket auf der Telecom Seite aufgemacht. Beim ersten Mal haben die mit versichert dass mein Problem bearbeitet und gelöst wurde. Trotzdem habe immer noch Ping Probleme am frühen Abend, manchml auch Nachmittags und Nachts wird es oft erst ab Mitternacht besser.

Also hab ich nochmal ein Ticket aufgemacht jetzt meinten die sie haben das Signal meiner Leitung überprüft und alles sei normal. Der Fehler soll anscheinend auf meiner Seite sein. Das einzige was mir bei der Nachricht Angeboten wird ist dass ich einen kostenpflichtigen Techniker anrufen kann.

Hat jemand eine Ahnung was ich jetzt machen/schreiben soll/kann?

Ich habe ihnen schon gesagt dass ich Modem und alle Kabel ausgetauscht habe und mit 3 verschiedenen PCs immer die selben Probleme habe. Außerdem habe ich ihnen einen Tracert Test geschickt wo man sehen kann dass Das Problem nicht an meiner Seite liegt. -.-

b123

Überprüfe hier:

http://adsl2.csi.telecomitalia.it/index_adsl.jsp

ob der Dienst:

"ADSL Bitstream ETH fino a 20M"

verfügbar ist. Achtung, "Bistream ETH" und nicht "Bitstream ATM".

Dann kannst du die Migration auf die ETH Zentrale forcieren, in dem du:

- einen der I love ADSL Verträge mit ROL machst: https://www.iloveadsl.it/ oder

- einen der Alles Klar Vertrag mit Brennercom machst: http://www.brennercom.it/de/private/alles-klar-internet/21-166.html

Am besten beim Vertrag irgendwo anmerken dass du ausschließlich ein "Bitstream ETH" Anschluss akzeptierst.

Es ist mir nicht ganz klar, wie du das bei der Telecom selber forcieren könntest. Wenn du das tun willst, anrufen, Problem erklären und nachfragen. Sicherlich gibt es ein Produkt wo Telecom dich zwingend auf die ETH Zentrale migriert. Aktiviere und deaktiviere diese Produkt, dann kostet dich die Umstellung wahrscheinlich weder eine Unterschrift, noch eine Lira (die meisten Dienste kannst du 30 Tage gratis testen).

Ich denke "Internet Play", Superinternet und IPTV kommen für diese 'mossa' in Frage.

Wenn das Problem an der Telecom lag, dann löst du es mit der Migration auf eine ETH Zentrale auch (es sei denn natürlich du bist bereits auf einer, aber das glaube ich weniger).

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