Verbindungsprobleme Google / Youtube

martin.l

Gestern wurde bei mir der Glasfasertarif Private Basic von Südtirolnet aktiviert.

Seitdem kann ich von meinen Android-Geräten (Telefon und Tablet) nicht mehr, bzw. nur mehr sehr sehr langsam auf Youtube und andere Google Dienste und Webseiten zugreifen (weder über die App, noch über den Browser).

Alle restlichen Apps und auch das Browsen auf anderen Seiten funktionieren problemlos, auch der Speedtest http://www.speedtest.net/my-result/6534501569 ist in Ordnung.

Auf Windows-PC's und Tablets kann ich hingegen problemlos auf die Youtube Website und auch Google zugreifen.

Am Router (Fritzbox 3272) wurde bis auf die Internetverbindung (von DSL auf Anschluss an externes Modem oder Router) nichts geändert, es sind auch keine Filter aktiviert.

Mit dem ADSL der Telecom hat der Zugriff auf Youtube bislang immer von allen Geräten aus funktioniert.

Blockiert Südtirolnet hier einige Ports oder IP-Adressen? Oder was könnte der Grund für dieses Problem sein?

netgear

Wurde der Anschluss von einem Südtirolnet Techniker eingerichtet? Sprich die Fritzbox von ihnen konfiguriert?

martin.l

Ja, Techniker von Südtirolnet war bei der Einrichtung der Fritzbox dabei.

netgear

martin.l schrieb
Ja, Techniker von Südtirolnet war bei der Einrichtung der Fritzbox dabei.

Passiert das beim Browser auf dem PC auch?

Vermute entweder ein Routingproblem oder Südtirolnet betreibt Traffic Shaping.

Bei Südtirolnet wird der gesamte Traffic zuerst nach Frankfurt geroutet.

Probier mal einen Speedtest auf folgenden Seiten:

http://testmy.net/

https://www.nperf.com/en/

Und probiere bei Speedtest.net einen Server in Mailand auszuwählen.

martin.l

Auf dem Windows 10 PC, auf Windows Phone und auch auf dem Tablet mit Windows 10 funktioniert alles einwandfrei.

Den Speedtest mache ich später, bin im Moment unterwegs.

Danke in der Zwischenzeit für die Hinweise!

martin.l

Hier die Ergebnisse der Speedtests, einmal vom PC aus, einmal von Mobiltelefon über WLAN.

PC:

https://www.nperf.com/r/160251491-jU1To6YT

http://testmy.net/db/LOKQrSTsM.Ysu8l2fa1

http://www.speedtest.net/my-result/6536264133

Mobil:

http://pic.nperf.com/r/160255796-e1W4ehmz.png

http://testmy.net/db/drEYjl1PQ.NRDMWclJj

http://www.speedtest.net/my-result/a/3116676348

netgear

Ok....

Ist in der Fritzbox ein DNS Server festgelegt?

Es kann eben sein das deine Android Geräte den Google DNS verwenden und du dann zu einem ungünstigen Youtube Server gelangst.(Reine vermutung)

martin.l

In der Fritzbox ist die Option Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen) ausgewählt.

Es werden dann diese beiden Server verwendet:

Genutzte DNS-Server

83.218.160.2 (aktuell genutzt für Standardanfragen)

83.218.160.252

netgear

martin.l schrieb
In der Fritzbox ist die Option Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen) ausgewählt.

Es werden dann diese beiden Server verwendet:

Genutzte DNS-Server

83.218.160.2 (aktuell genutzt für Standardanfragen)

83.218.160.252

Ok probier diese DNS Server mal unter den Wlan einstellungen deines Android Geräts einzutragen!

martin.l

Habe ich gemacht, brachte aber leider keine Besserung ... :(

Standardmäßig waren 8.8.8.8 und 8.8.4.4 eingestellt.

masterblaster

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martin.l

Habe auch Firefox versucht, und wie gesagt auch die YouTube App.

Die Seite lädt sehr langsam bzw. nicht fertig. Meistens lassen sich die Videos gar nicht starten.

Das selbe in der App und auch auf meinem TV Gerät (vielleicht läuft hier auch Android im Hintergrund)?

netgear

Meinst du jetzt Firefox auf dem Android Telefon?

masterblaster

Versuch mal auf dem Android-Gerät einen traceroute auf 172.217.19.14 durchzuführen.

martin.l

netgear schrieb
Meinst du jetzt Firefox auf dem Android Telefon?

Ja, auf Android Telefon.

Auf Windows PC mit Edge und auch Firefox keine Probleme. Auch auf Windows Phone mit Edge alles OK.

martin.l

masterblaster schrieb
Versuch mal auf dem Android-Gerät einen traceroute auf 172.217.19.14 durchzuführen.

Trace to 172.217.19.14

1. 192.168.0.1; fritz.box; 10.841, 10.419, 9.918

2. 185.121.100.0; 9.526, 9.100, 8.676

3. 83.218.191.182; 8.652, 8.265, 8.063

4. 83.218.191.37; 8.153, 8.675, 11.318

5. 91.118.99.121; 91-118-99-121.static.upcbusiness.at; 10.608, 11.191, 11.132

6. 84.116.218.117; at-vie01a-rd1-ae32-2162.aorta.net; 30.265, 24.639, 24.531

7. 84.116.138.153; at-vie01b-rc1-ae2-0.aorta.net; 26.232, 26.758, 27.568

8. 84.116.136.118; de-fra01b-rc1-ae1-0.aorta.net; 29.100, 28.916, 28.776

9. 84.116.132.178; de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net; 28.716, 28.503, 28.229

10. 213.46.177.42; 26.078, 26.592, 26.517

11. 216.239.58.17; 26.104

11. 216.239.59.60; 101.263

11. 216.239.59.68; 101.169

12. 216.239.56.170; 101.120

12. 216.239.56.14; 99.033

12. 216.239.56.96; 98.396

13. 209.85.244.127; 96.469, 95.052, 94.920

14. 172.217.19.14; zrh04s08-in-f14.1e100.net; 95.263, 95.174, 95.148

Mit Traceroute App gemacht.

netgear

Ok probier wie gesagt auf dem Android Telefon den DNS server anzupassen! Probier den DNS Server von Suedtirolnet!

netgear

martin.l schrieb
masterblaster schriebVersuch mal auf dem Android-Gerät einen traceroute auf 172.217.19.14 durchzuführen.

Trace to 172.217.19.14

1. 192.168.0.1; fritz.box; 10.841, 10.419, 9.918

2. 185.121.100.0; 9.526, 9.100, 8.676

3. 83.218.191.182; 8.652, 8.265, 8.063

4. 83.218.191.37; 8.153, 8.675, 11.318

5. 91.118.99.121; 91-118-99-121.static.upcbusiness.at; 10.608, 11.191, 11.132

6. 84.116.218.117; at-vie01a-rd1-ae32-2162.aorta.net; 30.265, 24.639, 24.531

7. 84.116.138.153; at-vie01b-rc1-ae2-0.aorta.net; 26.232, 26.758, 27.568

8. 84.116.136.118; de-fra01b-rc1-ae1-0.aorta.net; 29.100, 28.916, 28.776

9. 84.116.132.178; de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net; 28.716, 28.503, 28.229

10. 213.46.177.42; 26.078, 26.592, 26.517

11. 216.239.58.17; 26.104

11. 216.239.59.60; 101.263

11. 216.239.59.68; 101.169

12. 216.239.56.170; 101.120

12. 216.239.56.14; 99.033

12. 216.239.56.96; 98.396

13. 209.85.244.127; 96.469, 95.052, 94.920

14. 172.217.19.14; zrh04s08-in-f14.1e100.net; 95.263, 95.174, 95.148

Mit Traceroute App gemacht.

Hast du eine VPN aktiv?

masterblaster

Mach zum Vergleich mal den traceroute vom windows rechner aus.

Dass du die google-server mit 100 ms erreichst ist echt sehr langsam.

martin.l

netgear schrieb
Ok probier wie gesagt auf dem Android Telefon den DNS server anzupassen! Probier den DNS Server von Suedtirolnet!

Hab ich gemacht, leider kein Unterschied. Hier noch Traceroute mit dem eingestelltem DNS von Südtirolnet vom Android Telefon:

1. 192.168.0.1; 30.470, 30.014, 29.571

2. 185.121.100.0; 29.219, 28.844, 28.512

3. 83.218.191.182; 28.628, 28.554, 28.495

4. 83.218.191.37; 28.417, 28.357, 28.269

5. 91.118.99.121; 91-118-99-121.static.upcbusiness.at; 28.222, 28.165, 28.111

6. 84.116.218.117; at-vie01a-rd1-ae32-2162.aorta.net; 42.349, 24.420, 26.103

7. 84.116.138.153; at-vie01b-rc1-ae2-0.aorta.net; 26.336, 27.710, 27.743

8. 84.116.136.118; de-fra01b-rc1-ae1-0.aorta.net; 38.911, 38.734, 74.025

9. 84.116.132.178; de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net; 29.567, 29.551, 29.542

10. 213.46.177.42; 28.334, 28.676, 28.645

11. 216.239.58.17; 28.601

11. 216.239.59.60; 24.171

11. 216.239.59.72; 24.781

12. 216.239.56.170; 32.954

12. 216.239.42.228; 32.864

12. 216.239.56.170; 32.409

13. 209.85.244.127; 32.979, 32.151, 33.085

14. 172.217.19.14; zrh04s08-in-f14.1e100.net; 34.020, 33.891, 34.845

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