Verbindungsprobleme Google / Youtube

martin.l

masterblaster schrieb
Mach zum Vergleich mal den traceroute vom windows rechner aus.

Dass du die google-server mit 100 ms erreichst ist echt sehr langsam.

Hier das Ergebnis vom PC:

C:\Users\Martin>tracert 172.217.19.14

Routenverfolgung zu zrh04s08-in-f14.1e100.net

über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box

2 2 ms 2 ms 1 ms 185.121.100.0

3 24 ms 4 ms 4 ms mynet-191-182.mynet.at

4 4 ms 4 ms 3 ms inn-01.core.as31543.net

5 4 ms 4 ms 4 ms 91-118-99-121.static.upcbusiness.at

6 21 ms 21 ms 21 ms at-vie01a-rd1-ae32-2162.aorta.net

7 21 ms 21 ms 21 ms at-vie01b-rc1-ae2-0.aorta.net

8 21 ms 21 ms 21 ms de-fra01b-rc1-ae1-0.aorta.net

9 21 ms 21 ms 21 ms de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net

10 19 ms 19 ms 20 ms 213.46.177.42

11 19 ms 20 ms 19 ms 216.239.58.17

12 28 ms 28 ms 28 ms 216.239.56.96

13 29 ms 29 ms 29 ms 209.85.244.127

14 29 ms 28 ms 28 ms zrh04s08-in-f14.1e100.net

Ablaufverfolgung beendet.

martin.l

netgear schrieb
martin.l schrieb
masterblaster schriebVersuch mal auf dem Android-Gerät einen traceroute auf 172.217.19.14 durchzuführen.

Trace to 172.217.19.14

1. 192.168.0.1; fritz.box; 10.841, 10.419, 9.918

2. 185.121.100.0; 9.526, 9.100, 8.676

3. 83.218.191.182; 8.652, 8.265, 8.063

4. 83.218.191.37; 8.153, 8.675, 11.318

5. 91.118.99.121; 91-118-99-121.static.upcbusiness.at; 10.608, 11.191, 11.132

6. 84.116.218.117; at-vie01a-rd1-ae32-2162.aorta.net; 30.265, 24.639, 24.531

7. 84.116.138.153; at-vie01b-rc1-ae2-0.aorta.net; 26.232, 26.758, 27.568

8. 84.116.136.118; de-fra01b-rc1-ae1-0.aorta.net; 29.100, 28.916, 28.776

9. 84.116.132.178; de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net; 28.716, 28.503, 28.229

10. 213.46.177.42; 26.078, 26.592, 26.517

11. 216.239.58.17; 26.104

11. 216.239.59.60; 101.263

11. 216.239.59.68; 101.169

12. 216.239.56.170; 101.120

12. 216.239.56.14; 99.033

12. 216.239.56.96; 98.396

13. 209.85.244.127; 96.469, 95.052, 94.920

14. 172.217.19.14; zrh04s08-in-f14.1e100.net; 95.263, 95.174, 95.148

Mit Traceroute App gemacht.

Hast du eine VPN aktiv?

Nein, kein VPN.

netgear

masterblaster schrieb
Mach zum Vergleich mal den traceroute vom windows rechner aus.

Dass du die google-server mit 100 ms erreichst ist echt sehr langsam.

Ist zwar schlecht jedoch vermutlich recht einfach zu erklären wenn man sich das Netz von Südtirolnet ansieht:

http://bgp.he.net/net/185.121.100.0/22

Südtirolnet ist in Wirklichkeit Mynet und der Ganze Traffic wird nach Österreich geleitet.

http://bgp.he.net/AS31543

Den einzigen Internetknoten den Mynet hat um in andere Netze zu kommen ist Frankfurt.

Deshalb auch meine Vermutung mit dem DNS... Youtube erkennt eine Italienische IP und schickt ihn somit auf einen Server der in Italien steht.

Damit Südtirolnet aka. Mynet aber nach Italien kommt müssen sie zuerst nach Frankfurt und dann nach Italien. Wenn jetzt auch noch viele Nordtiroler das Netz nutzen kommt es vermutlich zu Engpässen... Bedeutet Youtube läggt.

martin.l

netgear schrieb
masterblaster schriebMach zum Vergleich mal den traceroute vom windows rechner aus.

Dass du die google-server mit 100 ms erreichst ist echt sehr langsam.

Ist zwar schlecht jedoch vermutlich recht einfach zu erklären wenn man sich das Netz von Südtirolnet ansieht:

http://bgp.he.net/net/185.121.100.0/22

Südtirolnet ist in Wirklichkeit Mynet und der Ganze Traffic wird nach Österreich geleitet.

http://bgp.he.net/AS31543

Den einzigen Internetknoten den Mynet hat um in andere Netze zu kommen ist Frankfurt.

Deshalb auch meine Vermutung mit dem DNS... Youtube erkennt eine Italienische IP und schickt ihn somit auf einen Server der in Italien steht.

Damit Südtirolnet aka. Mynet aber nach Italien kommt müssen sie zuerst nach Frankfurt und dann nach Italien. Wenn jetzt auch noch viele Nordtiroler das Netz nutzen kommt es vermutlich zu Engpässen... Bedeutet Youtube läggt.

Aber auch wenn ich den DNS von Südtirolnet auf meinem Telefon einstelle funktioniert Youtube nicht.

Ich habe das Problem aber nicht nur zu "Stoßzeiten", sondern auch z.B. gestern und heute Früh und Vormittag.

Videos z.B. auf vimeo funktionieren tadellos.

Was ich aber nicht verstehe ist, dass auf meinem Windows PC, Tablet und Phone immer alles problemlos läuft ...

netgear

Die Youtube App ist aber auf dem aktuellsten Stand?

masterblaster

Wie siehts bei Südtirolnet mit IPv6 aus?

Vielleicht verwendet Windows IPv4 und Android IPv6 (oder umgekehrt).

Setz nochmal den DNS von Südtirolnet und flushe den DNS-cache (keine ahnung wei das bei android geht - vielleicht reicht ja ein neustart).

martin.l

netgear schrieb
Die Youtube App ist aber auf dem aktuellsten Stand?

Ja, keine Aktualisierungen für die App verfügbar. Ich kann auf dem Android-Phone aber auch im Browser nicht auf Youtube und diverse andere Google Dienste zugreifen. Andere Websites funktionieren aber problemlos.

martin.l

masterblaster schrieb
Wie siehts bei Südtirolnet mit IPv6 aus?

Vielleicht verwendet Windows IPv4 und Android IPv6 (oder umgekehrt).

Setz nochmal den DNS von Südtirolnet und flushe den DNS-cache (keine ahnung wei das bei android geht - vielleicht reicht ja ein neustart).

Wie kontrolliere ich ob IPv4 oder IPv6 verwendet wird?

Ein Neustart reicht bei Android lt. Informationen auf dieser Seite aus: https://code-bude.net/2015/07/25/anleitung-dns-cache-leeren-auf-allen-systemen/#Android_DNS-Cache_loeschenhttps://code-bude.net/2015/07/25/anleitung-dns-cache-leeren-auf-allen-systemen/#Android_DNS-Cache_loeschen

Leider auch nach Neustart des Android-Phones keine Möglichkeit die Youtube App bzw. Youtube über den Browser zu verwenden.

masterblaster

Versuch einfach mal http://test-ipv6.com

martin.l

masterblaster schrieb
Versuch einfach mal http://test-ipv6.com

Danke!

Hier das Ergebnis vom PC:

Ihre IPv4 Internet-Adresse ist höchstwahrscheinlich 185.121.100.___

Ihre IPv6 Internet-Adresse ist höchstwahrscheinlich 2001

Ihr IPv6-Anbieter ist höchstwahrscheinlich: Teredo

Ihr Internet Service Provider (ISP) scheint zu sein: MYNET-AS myNET gmbh, AT

Die IPv6-Verbindung verwendet Teredo, eine Art von IPv4/IPv6-Gateway. Ihre besondere Teredo-Konfiguration wird nur als letztes Ausweich-Protokoll verwendet. Beim Besuch einer Website mit IPv4 und IPv6, wird IPv4 bevorzugt.

To ensure the best Internet performance and connectivity, ask your ISP about native IPv6.

Ihr DNS Server (wahrscheinlich von Ihrem ISP betrieben) scheint über IPv6-Internetzugriff zu verfügen

Hier das Ergebnis vom Mobiltelefon:

Ihre IPv4 Internet-Adresse ist höchstwahrscheinlich 185.121.100.___

Ihr Internet Service Provider (ISP) scheint zu sein: MYNET-AS myNET gmbh, AT

Keine IPv6-Adresse erkannt

Es scheint, als hätten Sie nur eine IPv4-fähige Internetverbindung. Sie werden nicht in der Lage sein, Webseiten, welche nur via IPv6 verfügbar sind, zu erreichen.

To ensure the best Internet performance and connectivity, ask your ISP about native IPv6.

Ihr DNS Server (wahrscheinlich von Ihrem ISP betrieben) scheint über IPv6-Internetzugriff zu verfügen.

martin.l

masterblaster schrieb
Versuch einfach mal http://test-ipv6.com

Noch was: in der Fritzbox ist IPv6 Unterstützung nicht aktiviert.

masterblaster

deaktivier mal PIv6 unter windows um zu testen ob es dann auch so langsam läuft!

martin.l

masterblaster schrieb
deaktivier mal PIv6 unter windows um zu testen ob es dann auch so langsam läuft!

IPv6 ist im Router (Fritzbox) aber gar nicht aktiviert, also kann Windows doch nur IPv4 verwenden?

netgear

Wie unterscheidet sich eigentlich der Ping über ein Android geräte zu dem eines Windows Gerätes?

Wenn du z.B. 8.8.8.8(Google DNS) oder google.com anpingst?

masterblaster

martin.l schrieb
masterblaster schriebdeaktivier mal PIv6 unter windows um zu testen ob es dann auch so langsam läuft!

IPv6 ist im Router (Fritzbox) aber gar nicht aktiviert, also kann Windows doch nur IPv4 verwenden?

Nein, Windows hat anscheinend Teredo in Windows standardmäßig aktiv: https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457011.aspx

martin.l

netgear schrieb
Wie unterscheidet sich eigentlich der Ping über ein Android geräte zu dem eines Windows Gerätes?

Wenn du z.B. 8.8.8.8(Google DNS) oder google.com anpingst?

Ping vom Windows PC (IPv6 in Windows nicht deaktiviert):

Ping wird ausgeführt für 8.8.8.8 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=46

Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=46

Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=46

Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=46

Ping-Statistik für 8.8.8.8:

Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

(0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

Minimum = 25ms, Maximum = 26ms, Mittelwert = 25ms

Ping wird ausgeführt für google.com mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 216.58.205.238: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=55

Antwort von 216.58.205.238: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=55

Antwort von 216.58.205.238: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=55

Antwort von 216.58.205.238: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=55

Ping-Statistik für 216.58.205.238:

Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

(0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

Minimum = 18ms, Maximum = 19ms, Mittelwert = 18ms

Ping wird ausgeführt für youtube.com mit 32 Bytes Daten:

Minimum = 18ms, Maximum = 19ms, Mittelwert = 18ms

Ping vom Android-Telefon:

8.8.8.8: min 41ms, avg 43ms, max 44ms

google.com: min 22ms, avg 31ms, max 36ms

YouTube.com: min 23ms, avg 32ms, max 37ms

martin.l

masterblaster schrieb
martin.l schrieb
masterblaster schriebdeaktivier mal PIv6 unter windows um zu testen ob es dann auch so langsam läuft!

IPv6 ist im Router (Fritzbox) aber gar nicht aktiviert, also kann Windows doch nur IPv4 verwenden?

Nein, Windows hat anscheinend Teredo in Windows standardmäßig aktiv: https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457011.aspx

Wenn ich IPv6 in Windows 10 deaktiviere läuft auf dem PC immer noch alles normal, d.h. alle Seiten (und auf YouTube auch Videos) laden schnell und problemlos.

masterblaster

Die Ping-Zeiten passen ja.

Aber zu dem von mir (gestern) geannten Server waren es 100 ms (das ist ein server auf dem die vorschaubilder der videos liegen).

Hast du noch ein anderes Gerät mit iOS/macOS/Linux (um sicherzustellen dass es an Android liegt).

martin.l

masterblaster schrieb
Die Ping-Zeiten passen ja.

Aber zu dem von mir (gestern) geannten Server waren es 100 ms (das ist ein server auf dem die vorschaubilder der videos liegen).

Hast du noch ein anderes Gerät mit iOS/macOS/Linux (um sicherzustellen dass es an Android liegt).

Habe nur einen PC mit Windows 10, Laptop mit Windows 10, Tablet mit Windows 10 und ein Telefon mit Windows 10 Mobile. Auf diesen Geräten funktioniert alles problemlos.

Auf dem Android Telefon (Android N), und auf dem Android Tablet (ältere Android Version) gibt es Probleme.

Ebenso auf dem TV (Sony Bravia-KDL-42W705B) Probleme mit Youtube - ich denke dass auch hier Android läuft.

Leider habe ich keine iOS/macOS/Linux Geräte.

masterblaster

Ja der TV scheint auch Android zuverwenden.

Hast du keinen Kollegen der mal mit solch einem Gerät bei dir vorbeischauen könnte (bei mir ist umgekehrt: in meinem Verwandten/Bekanntenkreis gibts so gut wie niemandem mit Android).

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