EOLO Speedtest St. Ulrich

Alex

Hallo,

schon seit mehreren Monaten funktioniert Eolo bei mir in St. Ulrich nur sehr schlecht. In den letzten Wochen kam ich beim Speedtest nie über 10/1, und auch die vielen Supportanfragen wurden kaum beantwortet/gelöst, bzw. es wurde behauptet die Linie funktioniere einwandfrei.

Selbe Problem existiert auch mit dem Laptop direkt an der Antenne angeschlossen.

@piloly sind in Gröden upgrades geplant oder ist ein Problem bekannt? So ist die Linie nämlich kaum nutzbar. Das selbe Problem melden auch mehrere Bekannte.

spontanablack

Auch in Pustertal, das gleiche Problem.
Maximal kommen nur noch 20/1 an. Kundensupport sowieso unter aller Sau.

Seit ich die Fritzbox ohne EoloBox (die Box ist der größte Müll) betreibe funktioniert es einiges besser, zumindest habe ich keine Verbindungsabbrüche mehr. Was bei Online Gaming tödlich ist. Zu gewisse ist High Ping Standard.

Vormittag ist der Ping bei ~30ms, am Nachmittag und Abend kaum unter 150-200ms

donbreit

spontanablack
Wo bist du angebunden (Masten)?

raini
Wo hast du das gefunden?

Nur so allgemein: Muss ja imho nicht gleich ein RA sein, man kann sich ja per Brief/PEC beschweren und dann als ultima-ratio die obligatorische Schlichtung (https://conciliaweb.agcom.it/) anleiern.

Und die Speedtests müsste man dann mit https://www.misurainternet.it/ erstellen, kann mir sonst kaum vorstellen wie man den Beweis führen will dass die Verbindung am Abend langsam ist.

Alex

Die EoloBox habe ich eh nie verwendet, die Antenne hängt direkt an einem Ubiquiti ER-X, trotzdem bleibt die Geschwindigkeit fast immer unter 10Mbit. Scheint also ein weit verbreitetes Problem zu sein, ich hoffe Eolo behebt dieses so schnell wie möglich.

raini

könnt ja mal einen Anwalt kontaktieren..
gang und gebe im restlichen Italien , um die 100 mega eolo linien am laufen zu halten wird überall kräftig gedrosselt. Als Neukunde ist man in den ersten Monaten nicht unter Qos , dies ändert sich sobald mehr Traffik pro Mo0nat anfällt.Ab dann wird auf 5/1 gedrosselt, später auf 2 mega und da hat man andauernde timeouts und nichts lässt sich öfnen.Wird mit Anwalt gedroht wird die Linie wieder freigeschalten . dies ist diskriminierend ......

spontanablack

donbreit
Kronplatz.

Warte nur bis das Glasfaser aktiv geschalten wird

Alex

Angebunden am BTS Seiser Alm, natürlich ist Eolo nicht bereit zuzugeben, dass der BTS weitaus überbelastet ist.

Alex

Am BTS Seiser Alm fällt die PPPoE Session alle paar Minuten, so ist die Linie kaum nutzbar. Das Ticket im Eolo -Portal wurde natürlich mit "Risolto" geschlossen, obwohl sich an der Situation kaum etwas gebessert hat.

raini

https://youtu.be/dlcpHPhsIsE