Hallo, seit wenigen Wochen habe ich (in der Gde. Natz-Schabs) auch FTTH und suche nun nach dem passenden Anbieter zwischen Brenx/Brennercom, Südtirolnet, ROL und Telmecom. Was sind eure Erfahrungen mit diesen Anbietern? Liefern sie tatsächlich einigermaßen, was sie an Geschwindigkeiten versprechen? Einer der Techniker, die hier die Glasfaser verlegt haben, meinte hinter vorgehaltener Hand, dass das nur bei Südtirolnet der Fall ist… aber genau zu Südtirolnet habe ich hier im Forum wenig bis gar nichts gefunden. Da ich eine MwSt-Nr. habe, wäre ich auch bereit, einen Businesstarif zu nehmen und bin bereit bis zu €50,- zzgl. MwSt. im Monat auszugeben. Was würdet ihr mir da empfehlen? Was ist an Up/Down nötig, wenn man beruflich sehr viele Webkonferenzen mit Video und Bildschirm teilen macht und das in Zukunft nie wieder hängen soll? Kosten für die Aktivierung, Router ja/nein und Mindestlaufzeiten sind natürlich auch ein Thema. Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.

imma Einer der Techniker, die hier die Glasfaser verlegt haben, meinte hinter vorgehaltener Hand, dass das nur bei Südtirolnet der Fall ist… Das ist kompletter Blödsinn. Der Grund, wieso die Techniker solchen Bullshit verbreiten, ist das Südtirolnet der einzige Anbieter ohne (irgendwelche, auch optionale) Zusatzdienste ist. Wenn also ein Techniker, der dem Kunden noch einen Firewall und einen VoIP Lösung andrehen will, dem Kunden Südtirolnet anbietet, dann hat er ihn praktisch in der Tasche. Der Techniker wäre schon sehr blöd wenn er dem Kunden Anbieter vorschlagen würde, die dann mit ihm selbst konkurrieren (zb bei Sicherheitslösungen wie Firewalls, VoIP Lösungen/Centralini, usw). Südtirolnet ist bei den lokalen Technikern sehr beliebt und bestens integriert gerade weil sie keine Konkurrenz mit Zusatzdiensten machen. Deswegen auch "... hinter vorgehaltener Hand". Bedeutet aber nicht dass Südtirolnet schlecht ist, aber dass du nur da die volle Bandbreite bekommst ist schlichtweg gelogen. Hier im Forum hört man von Südtirolnet nicht viel, weil bei denen vor allem dieser Small Business Bereich gut geht, wie's mit den Privatkunden ausschaut, weiß ich nicht. imma Was ist an Up/Down nötig, wenn man beruflich sehr viele Webkonferenzen mit Video und Bildschirm teilen macht und das in Zukunft nie wieder hängen soll? 10 - 20 Mbit/s upload wäre schön für diesen use-case und sollte für die nächsten Jahre reichen. Im down 50 oder 100mbit/s. Welches exakte Produkt dabei am besten zu dir passt, das wissen andere hier besser.

Ist eigentlich bekannt welche Hardware Suedtirolnet im Access- und Corenetwork verwendet? Brennercom und ROL sind diesbezüglich ja ganz andere Welten im Vergleich zu Telmekom.

Ich kann dir sagen/garantieren, dass du bei SN z. B. stets 10% mehr als die versprochene Bandbreite bekommst. Erst heute wieder einen Speedtest gemacht auf einer 100/30er Leitung, da gibt es dann ca. 107 und 32Mbit/s. Und ich muss sagen diese Tests liefern - auch mit verschiedenen Speedtest-Apps - in den allermeisten Fällen diese Werte. Das mit dem eigenen Router, bzw. von einem Techniker in der Nähe ist auch gut so. Versuch mal Freitags um 17 Uhr bei den Providern in Bozen anzurufen und einen Einsatz eines Technikers VOR ORT zu verlangen, wenn es nicht remote lösbar ist das Problem. Oder noch simpler, eine Portweiterleitung auf dem Router zu aktivieren...

Nostromo Das sie 110% der Bandbreite liefern ist ein netter Gag für den Kunden, mehr aber auch nicht. Bei den anderen sind die Policier halt aufs genaue Profil eingestellt und dann kommt halt 97% raus. Macht es wirklich einen praktischen Unterschied ob du nun 97 mbit/s oder 107 mbit/s aus der Linie raus holst? Sicher, es macht einen psychologischen Unterschied bei den Forumusern hier. Garantieren dass der Kunde dass immer bekommt kannst du genauso wenig bei SN wie bei allen anderen. Das Südtirolnet mit lokalen Techniker Partnerschaften geschlossen hat ist ganz klar ein Vorteil. Aber dass darf man dann halt nicht vergessen wenn man genau diesen Techniker um seine Meinung fragt.

b123 Sicher, es macht einen psychologischen Unterschied bei den Forumusern hier. Nicht nur bei den Usern hier. 😃 Ich würd den Überschuss ehr als Marketing bezeichnen.

Stimmt sicherlich wg. des Marketings. Mir ging es aber mehr um die "Einsatzfreudigkeit": Wenn du als Techniker in Bozen am Freitag 10min vor Feierabend über 200km fahren müsstest um einen Router zu warten, ist es natürlich sehr wahrscheinlich, dass der Kunde auf Montag vertröstet wird. Außer er hat einen Premium-Support für eine beträchtliche Summe im Monat. Falls der Techniker aber im Umkreis von z. B. 15km wohnt, tauscht er dir das Teil vielleicht sogar am Samstag aus - da hat dann der Kunde (z. B. Hotelier) eine Freude und alles ist gut. An solche Dinge denken die allermeisten Kunden nicht sofort, schon gar nicht ein privater User. Aber gerade beim Thema Hotel, die Bude voll und Samstag u. Sonntag kein Internet kann das schnell eskalieren. Natürlich gibt es Premiumvertäge, Failover über Adsl usw., aber ein Techniker in der Nähe ist ein nicht zu unterschätzender Vorteil.

Nostromo An solche Dinge denken die allermeisten Kunden nicht sofort, schon gar nicht ein privater User. Muss da jetzt an die Werbung von ROL im Hörfunk und Zeitung denken 😬 Ihr wisst...

Anbietervergleich/Erfahrungen?

imma

b123 Der Grund, wieso die Techniker solchen Bullshit verbreiten, ist das Südtirolnet der einzige Anbieter ohne (irgendwelche, auch optionale) Zusatzdienste ist. Wenn also ein Techniker, der dem Kunden noch einen Firewall und einen VoIP Lösung andrehen will, dem Kunden Südtirolnet anbietet, dann hat er ihn praktisch in der Tasche.

Nein, der Techniker wollte mir nix verkaufen, die Firma, die hier installiert hat, kam aus Bozen oder aus dem Unterland… und ich bezweifle auch, dass die irgendwas außer Installation der Infrastruktur machen.

Für die vielen Tipps und Infos danke ich euch schon mal!

masterblaster

Naja, ich würde Südtirolnet verwenden weil es die einzigen sind die Business-Tarife haben die nicht gleich das Vielfache der Privattarife kosten. Für 39 € bekommst du 100 MBit dowun und 30 Mbit up was für deine beschriebenen Case mehr als ausreichend ist (auch in Zukunft).
Ein solches Business-Profil zu einem solch günstigen Preis ist mir bei keinem anderen Anbieter bekannt!

Effektiv kostet dir das dann 39 - (39 x 0,8 x 0,43) = 39 - 13,4 = 25,5 € pro Monat.

masterblaster

abc12345 Ich würde in diesem Fall aktuell Brenx 100/20 empfehlen (https://www.brenx.it/business) 33,95€.

Warum?
Er hat eine P.IVA, bekommt also bei Suedtirolnet für weniger Geld mehr Leistung (30 Mbit im Upload statt 20 und dazu noch eine statische IP).

abc12345

masterblaster Ja genau, und deshalb habe ich auch ein Business-Angebot vorgeschlagen - für unschlagbare 34€. Für einmalige 10€ gibt es auch eine statische IP.

Nostromo

Wie kommt ihr auf den Betrag?
Für Business starten bei SN die Verträge bei 39€ PLUS die MwSt. 22% monatlich.

masterblaster

Nostromo Wie kommt ihr auf den Betrag?
Für Business starten bei SN die Verträge bei 39€ PLUS die MwSt. 22% monatlich.

MwSt ist bei Business uninteressant.
Bleiben die 39 € pro Monat. 80% davon sind absetzbar. 43% ist der Höchststeuersatz den man bezahlt.

Nostromo

masterblaster Ah ok, du rechnest schon für die Steuer ;-)

masterblaster

Nostromo Ah ok, du rechnest schon für die Steuer ;-)

Man muss ja immer das vergleichen was man aus dem privaten Geldbeutel am Ende bezahlt.

masterblaster

abc12345 Ja genau, und deshalb habe ich auch ein Business-Angebot vorgeschlagen - für unschlagbare 34€. Für einmalige 10€ gibt es auch eine statische IP.

Oha, ich dachte brenx hat nur noch Privatangebote?
Zumindest werden mir im Menu auf deren Seite unter "Produkte" nur "Privat" angezeigt (habs sogar ohne ad-blocker getestet).
Hab deinen Link also gar nicht angeklickt.
Sind die also wirklich buchbar? Und warum sind die so viel Billiger als jene von Brennercom selbst? da zahlt man ja mindestens 99,xy im Monat.

abc12345

masterblaster Kann mir aber auch nicht erklären warum die Verlinkung fehlt. Ich denke schon, dass die buchbar sind, immerhin wurden erst vor Kurzem die Preise angepasst, auch jene der Privaten.

Ich selbst bin ja selbst Kunde von Suedtirolnet (funktioniert auch alles einwandfrei bisher), müsste ich aber jetzt bestellen dann würde ich wohl Brenx nehmen.

Nostromo

...und da sind sie wieder: 3 Jahre Mindestlaufzeit. Und Routerzwang. Sehr gut!

cyber8607

Nostromo Das mit dem Routerzwang ist ein alter Hut, nicht?
Habe letze Woche mit einerm Brennercom Techniker geredet (Abteilung Rete) und er sagt anderes vom Routerzwang

donbreit

cyber8607

Was sagt der?

Die drei Jahre... wird vor dem Co.Re.Com. kaum bestand haben.

Nostromo

Wenn beides (angeblich!) nicht Bestand hat (Routerzwang u. 3 Jahre), dann kann man die Angaben auf der Webseite wohl unter das Thema Verar... einordnen, oder?

donbreit

Nostromo

https://www.brenx.it/privat ---> Es gelten die AGBs der jeweiligen Produkte. --> "Bei Verbrauchern kann die Laufzeit maximal 24 Monate betragen." Ob die 24 Monate bei Verträgen mit Firmen etc. abweicht müsste man prüfen.

Es gelten die AGBs der jeweiligen Produkte. <--- es gibt keine AGBs, nur AGB. Der Link auf "QUALITÄT & SERVICEKARTE" funktioniert nicht.

mrxder

@imma Ich kann Südtirolnet auf jeden fall empfehlen. Habe inzwischen an einem Standort das 100/20 Privat Angebot und an zwei Standorten das 150/40 Business Angebot. Bei allen kommt bisher immer 3-7 Mbit/s mehr an.
- Du hast nur 1 Jahr Vertragsbindung.
- Es ist ein Mediaconverter mit SFP Modul bei der installation inklusive.
Bisher min ich sehr zufrieden.

imma

Ich habe mich jetzt für Südtirolnet entschieden. Werde euch dann über meine Erfahrungen berichten. Vielen Dank für die vielen Inputs!

abc12345

Sicher eine gute Entscheidung! Ich habe gehört deren Profile werden demnächst angepasst; Kunden sollen ohne Aufpreis mehr Bandbreite erhalten.

imma

abc12345 Das wäre natürlich cool.

imma

Ich habe nun seit kurz vor Weihnachten einen FTTH-Anschluss bei südtirolnet und bin fürs erste voll zufrieden... obwohl die Herstellung des Anschlusses etwas länger gedauert hat, als angekündigt. Zum Glück hatte ich in der Zwischenzeit noch mein ADSL, sonst wäre es schwierig geworden.

Im Moment habe ich übrigens auch ein paar % mehr Datendurchsatz als nominell versprochen.

« Vorherige Seite Nächste Seite »