Hallo, habe gestern einen Anruf von EOLO erhalten welche mir angeboten haben, meinen Tarif anzupassen. Die Bandbreite von 30Mb bleibt, soll nur optimiert für Streaming sein. Kann man bedenkenlos upgraden oder sind hier 'versteckte' Kosten oder nachteile? Evtl kann auch @piloly was sagen

Ist der Eolo Super Vertrag nicht der 100/10Mbit/s Vertrag?

netgear ja, habe nochmlas nachgefragt und habe als antwort bekommen, dass die 30Mb bestehen bleiben

spontanablack Was sollen dann die Vorteile sein? Außer das man vielleicht wieder 2 Jahre gebunden ist?

netgear Laut der Dame am Telefon, ist die Linie dann "optimiert" für Steaming

spontanablack Das ist Blödsinn.. Wenn du 100Mbit/s bekommen würdest ok, aber bei gleicher Geschwindigkeit und gleicher Technik ändert sich nichts. (Eventuell sollte man solche Dinge der AGCom zuspielen) Allgemein sind die EOLO Linien schon auf Streaming "optimiert", da sie ja QoS auf die Streamingdienste anwenden, damit der normale User nichts von der geringeren Bandbreite zu den Peakzeiten mitbekommt.

netgear mir kommt das eben auch komisch vor bei 100Mbit/s wäre ich gleich dabei. Was mir einfallen würde ist: Mitte März ended mein Vertrag mit EOLO und in letzer zeit bin ich nicht wirklich zufrieden mit deren Leistungen. So würden Sie mich normals 2 Jahre binden.

Ja dann hast du den Grund ja gefunden. Sie wollen dich nochmals 2 Jahre binden. Ob das so ganz legal ist...?

spontanablack Könntest du vielleicht ein bisschen näher ausführen womit du nicht zufrieden bist ?

schlaf2 Womit fast alle Eolo User nicht zufrieden sind: Datenraten weit unter der versprochenen Werte. Wetten?

schlaf2 Support ist unter aller sau. Bis zu 2h in der Warteschlange ist normal. Die Supporter kennen sich Null aus, generell kommt immer als Antwort Linie überlasten oder einach Router neu starten. Bandbreite von 1MBit ist keine seltenheit. 30Mbit werden selen erreicht auch nicht um 2Uhr in der Früh. Verbindung bricht ständig ab. Bei Online Gaming oder Streaming nicht so geil EOLO Box im Schnitt alle 6 Monate defekt

Von EOLO Casa 0 Limiti auf EOLO SUPER?

masterblaster

0287368209 ist ein Callcenter das schon mehrfach negativ aufgefallen ist.

donbreit

netgear Eventuell sollte man solche Praktiken echt irgendwo melden. AGCom oder Kommunikationsbeirat...

AGCOM wird da nichts machen. Solches Geschäftsgebaren am ehesten bei der Wettbewerbsbehörde (AGCM)... wenn es denn rechtswidrig sein sollte - da ist man eher an der Grenze, sollte man keine Einwilligung für derartige Werbung erteilt haben eventuell die Datenschutzbehörde einschalten https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2251228

Wenn der Anschluss nicht "riservato" ist kann man sich im http://www.registrodelleopposizioni.it/ eintragen, und kontrollieren ob man den Anbieter eine Einwilligung für derartige Werbeanrufe erteilt hat, jene kann dann widerrufen werden.

b123

Kann euer Problem jetzt nicht nachvollziehen.

EOLO bietet dem bestehenden Kunden einen neuen Vertrag an (klarerweise mit neuer Mindestlauftzeit an, was auch so erklärt wird). Was soll daran nicht OK sein (außer natürlich dass das Angebot scheisse ist)?

AGCOM oder irgendwelche anderen Behörden intervenieren sicherlich nicht nur weil jemand am Telefon von seinem Anbieter ein beschissenes Angebot bekommt.

Das registro delle opposizioni hat damit rein gar nichts zu tun; hier hat der Kunde beim Anbieter einen bestehenden und laufenden Vertrag - da musst du eher EOLO kontaktieren und denen die kommerzielle Anrufe verbieten.

masterblaster

b123 Ich denke es geht um die Aussage dass das neue Angebot für Streaming optimiert ist, was ja bereits bei den aktuellen Profilen/Verträgen der Fall sein soll.

btw: dauert bei euch das Antworten im Forum auch sehr lange? Also so 10 Sekunden oder mehr.

netgear

b123 Kann euer Problem jetzt nicht nachvollziehen.

Das Problem ist, dass dem Kunden hier ein Vertrag angeboten wird, welcher vermeintlich den Kunden einen Vorteil bietet. Dies kann aber ja gar nicht sein weil er nur die gleiche Bandbreite bietet. Man weiß ja das Eolo bei den Verträgen bereits bei den alten Verträgen QoS nutzt.

donbreit

b123 EOLO bietet dem bestehenden Kunden einen neuen Vertrag an (klarerweise mit neuer Mindestlauftzeit an, was auch so erklärt wird). Was soll daran nicht OK sein (außer natürlich dass das Angebot scheisse ist)?

Wenn es sich um einen Werbeanruf (Habe selbst keinen Anruf bekommen, kann ich nicht bewerten!) handelt ist eine vorherige Einwilligung erforderlich. Eine kunkuludente Einwilligung durch das Vorhandensein eines Vertrages ableiten.... eher nicht.... Gibt ausreichend Judikatur hinsichtlich Werbeanrufe.

b123 AGCOM oder irgendwelche anderen Behörden intervenieren sicherlich nicht nur weil jemand am Telefon von seinem Anbieter ein beschissenes Angebot bekommt.

Das kommt darauf an... Die Eingaben werden teilweise auch gesammelt und in einem Verfahren behandelt.

b123 Das registro delle opposizioni hat damit rein gar nichts zu tun; hier hat der Kunde beim Anbieter einen bestehenden und laufenden Vertrag - da musst du eher EOLO kontaktieren und denen die kommerzielle Anrufe verbieten.

Wenn die utenza nicht "riservato totale" ist und ein Eintrag im Register vorhanden ist und keine Einwilligung erteilt wurde darf nicht zu Werbezwecken angerufen werden... Ob das dann der eigene Anbieter ist oder nicht ist unerheblich.
Letzteres habe ich angedeutet.

netgear

masterblaster btw: dauert bei euch das Antworten im Forum auch sehr lange? Also so 10 Sekunden oder mehr.

SQL macht gerade Probleme bzw. ist langsam. Ich versuche das in den Griff zu bekommen... Es sollte aber nur das posten langsam sein, weil da immer die Indizes neu generiert werden...

misterschnecke

Ich dachte es liegt an meiner Eolo Leitung, dass ich nach jeden Post 10sec warten muss bis er erscheint 🤣

masterblaster

netgear Klingt jetzt sehr strange dass beim Hinzufügen eines Eintrags andere Indizes neu generiert werden...

netgear

masterblaster Ich meinte natürlich der Index wird aktualisiert.
Und da MariaDB gerade langsam ist, zieht sich das und der Insert wird sehr langsam...
Es tut mir echt leid... Fehlersuche ist leider nicht immer so leicht 😑

masterblaster

netgear Das sollte kein Vorwurf sein. Mich hats nur gewundert.
Und ob das Posten 10 Sek dauert oder nicht, ist ja auch nicht so tragisch!

b123

Das bei einem Verkaufsgespräch mit fadenscheinigen Argumenten um sich geworfen wird ist ja wohl klar. Die Unklarheit, was "optimiert für Streaming" konkret bedeutet ist ja gerade dass was der Verkäufer in diesem Gespräch ausnutzt.

So funktionieren nun mal Verkaufsgespräche - ich sehe hier nichts was Behörden-technisch relevant wäre.

netgear

masterblaster Ich bin schon froh über Feedback 🙂 Meine persönliche Anforderung ist es auch, dass das Forum mindestens gleich schnell wie die Seiten der Provider ist 😅 Das komische ist, dass das Forum wenn man abgemeldet ist sehr viel schneller ist 😬

netgear

masterblaster Und ob das Posten 10 Sek dauert oder nicht, ist ja auch nicht so tragisch!

Doch, das ist sogar sehr tragisch. Habe mich in letzter Zeit öfters damit beschäftigt. Auf dem Server läuft ein Software-RAID 1, bisher waren die Werte beider HDDs aber eigentlich immer okay. In den letzten Tagen konnte man auf einer HDD allerdings eine relativ konstante Zunahme der Read Error Rate beobachten, und ich gehe davon aus, dass diese HDD so langsam das Ende ihres Lebens erreicht hat. Werde den Hoster auf jeden Fall um einen Austausch bitten.

misterschnecke

Also hat man eigentlich keine Vorteile mit Eolo Super.
Wenn die gleiche Technik benutzt wird, wieso soll ich dann wechseln?

Also es ist einfach nur Werbung, der Kunde soll denken es ist besser.

spontanablack

misterschnecke
vorteil ist, EOLO bindet dich nochmals 2 Jahre 😃

kastlunger

Scheint leider so zu sein...

Der Telefonsupport ist auch eine zumutung! schon mal probiert da anzurufen?

spontanablack

kastlunger
Mein Rekord ist 3,5h in der Warteschalnge. 😁
Musste dann leider Weg, sonst hätte ich den Rekord von 5h zu kanaken 😅

Leider glänzt der Support nicht mit kompetenz. Alles was über Antenne neu starten geht, überfordert die Meisten

misterschnecke

Ich bekomme in letzter Zeit öfter Anrufe von Novara Nummer +39 032108592. Ich vermute auch ein Eolo Callcenter die mir Eolo Super andrehen will.

Ich habs jetzt geschnallt, die verkaufen Eolo Super welches auch so viel besser gehen soll, was ich eigenlich Eolo Casa 0 eigentlich haben sollte. Die verkaufen das gleiche Produkt 2 mal.
Wisst ihr was ich denke, 1-2 Monate volle Leistung und danach geht sie in den Keller.

Ich gab mir vor einiger Zeit meine Antenne neu justieren lassen. Der erste Monat war echt super. Fast immer 30 mBits auch zu Stoßzeiten 19-21 Uhr. Jetzt erreiche ich zu Stoßzeiten die 30 je nach Lust und Laune .
Hier Test von gerade😂

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