Kann mir jemand seine Erfahrungen mit EOLO mitteilen, welcher die Antenne in Naturns nützt? Bezüglich Up und Download geschwindigkeiten.

Hab den Beitrag in eine neue Diskussion hierher verschoben.

Habe konstante 30/3 Mbit/s. Am Abend wird's etwas geringer vielleicht 25/2,5 Mbit/s, also nicht spürbar. Bis das Glasfaser im Herbst 2019 im restlichen Dorfkern ausgebaut wird, eine gute Übergangslösung!

creatix eine gute Übergangslösung! nein, da man für 2 jahre gebunden ist oder strafe bezahlt

Aber in Naturns wird doch gerade FTTH verlegt und ab herbst wird man für Glasfaser ansuchen können. Wieso dann überhaupt diese Frage? Glasfaser ist EOLO nicht nur um jahre, sondern um lichjahre überlegen. Aktuell werben die von EOLO mit 100mbit. Klingt toll, aber leider bekommt man dann immer noch das selbe internet zum selben preis nur das drauf steht "bis zu 100mbit". Das die sicher nie erreicht werden sollte klar sein. Zumindest solange Eolo nicht jeden Masten einzeln per GF und mit mehr Antennen austattet. Dazu kommt das Eolo bei schlechtwetter sehr instabil wird. Ich habe bei uns in kastelbell eolo den rücken gekehrt da deren support quasi nie reagierte und ich am abend nach 1,5 jahren vertrag, teilweise nur mehr 4mbit hatte. Bekannte waren soweit und sind schon vor vertrags ende ausgestiegen. Ich kann dir nur Raten dir Glasfaser zuzulegen. Die glasfaser Tarife werden ja Jährlich angepasst. Irgendwann bekommt man 200/200mbit und mit eolo gurkst du noch abends mit 4 mbit. Eolo versucht aktuell nur das sinkende schiff zu retten. Denn sobald glasfaser in Südtirol flächendecken verfügbar ist, hat eolo sowiso keinen sinn mehr für 90% der Bevölkerung. Solltest du aktuell ADSL haben, bleib dabei bis der Glasfaser Anschluss aktiv ist.

Ich wäre mir da nicht so sicher dass der Termin im Herbst in Naturns zu halten ist mit Glasfaser...

Der Glasfaserausbau in Naturns erfolgt in zwei Stufen. Zurzeit ist die Stufe 1 in "Ausgrabung", da ist aber der Dorfkern nicht betroffen. Die Stufe 2 erfolgt im Herbst laut Bürgerschreiben. Als Privatperson reichen 30 Mbit, Hotels und Pensionen haben 100 MBit - mit Speedtest selbst verifiziert. Das mit dem Schlechtwetter ist mir bisher nicht aufgefallen, auch bei Regen hatte ich immer eine stabile Verbindung. Ja, in anderen Gemeinden (Kastelbell) mag das anders sein, weil ein anderer Funkturm angepeilt wird, welcher vermutlich nicht mit Glasfaser angebunden ist. Deshalb ist es wichtig, wenn man von EOLO berichtet, immer die Gemeinde zu nennen. Wer in einer Gemeinde schlechte Erfahrungen hat, soll bitte nicht EOLO in einer anderen Gemeinde, in der es tadellos funktioniert schlecht reden.

creatix a, in anderen Gemeinden (Kastelbell) mag das anders sein, weil ein anderer Funkturm angepeilt wird, welcher vermutlich nicht mit Glasfaser angebunden ist. Wie Naturns, wird auch Kastelbell von der Anlage Naturns RAS bedient, vermute nicht, dass man dort an Mut RAS angebunden wird.

Eolo in Naturns

creatix

lks Kastelbell wird vermutlich über den Funkturm bei St. Martin am Kofel in Latsch angebunden. Aber vermutlich kann uns hier Starfish besser Auskunft geben in welche Richtung seine Schüssel gezeigt hat. Hier die EOLO Map.

lks

creatix
Es besteht kein Sichtkontakt zu St. Martin i.K.

creatix

lks oh, cool. Hast du dieselbe Karte auch von Naturns (Quelle?).

lks

creatix
https://link.ui.com Standort ist im vorhin gezeigten Beispiel korrekt, Sendeleistungen, Tilt und Öffnungswinkel sind angenommene Werte.
Höhe der Antennen am RAS Standort wurde auf 30m geschätzt.

STARFISH

creatix

Arbeiten Sie für EOLO? Ich hatte jedenfalls nur Probleme. Ich nehme auch kein Blatt vor dem Mund denn der support funktioniert absolut nicht.

Ich habe mich sehr oft an den Support gemeldet und einmal kam ein Techniker der mir die Antenne Justiert hat. Dieser meinte es sei alles in ordnung. Nach mehreren persönlichen nachrichten an EOLO Südtirol über FB wurde ich immer nur vertröstet und es kamen antworten wie "melden sie sich bei eolo direkt" "es kommt ein techniker". Als ich den Eolo vertreter für Südtirol persönlich kontaktiert habe, fragte er mich nach meiner bandbreite. Ich hab ihm dann einen speedtest am abend von 7 Mbit geschickt. Die Antwort "Passt doch, du bekommst mehr als im vertrag als mindestbandbreite angegeben wird".

Ab dem moment war bei mir schluss. Ich hab mich an die Verbraucherzentrale gewendet und war mit dem Problem nicht alleine.
Leider kann man absolut nix dagegen tun. Außer die Bandbreite fällt unter den Garantierten wert.

Deshalb werde ich keinen, von welcher gemeinde auch immer, EOLO empfehlen.

Amen.

creatix

STARFISH nein, ich arbeite nicht für Eolo. Mit dem Support hatte ich selten zu tun. Natürlich schreibt man ein Ticket, und wendet sich nicht per Facebook an den "Verein".

Wie man im Bild oben erkennt liegt Kastelbell in einer Mulde, welche vom nahen Funkturm in Latsch nicht erreichbar ist. Ich vermute, dass du einfach zu weit weg vom Funkturm am Nörderberg in Naturns wohnst.

Prinzipiell rege ich mich bei telefonischem Support nicht mehr auf, oder was irgendein dahergelaufener Techniker meint. Alle wissen ja immer alles besser. Support funktioniert am besten schriftlich, nachvollziehbar und über Tickets.

kastlunger

schlaf2 Das kommt immer darauf an welches internet gerade genutzt wird. Wenn telecom genutzt wird würde ich die 20mbit einfach nutzen und abwarten. Die gibt es ja in Naturns. Aber von Telecom 20 zu Eolo 30 upzugraden ist nicht sehr sinnvoll, besonders wenn gerade FTTH ausgebaut wird.

Ich bin vom Kundenservice nicht begeistert bei Eolo, das funktioniert sogar bei der TIM um einiges besser. Als ich damals Probleme mit der Bandbreite hatte wurde ich immer nur vertröstet von eolo.

masterblaster

Das Problem mit Tickets ist nur dass diese einfach teilweise ignoriert werden.
Dann hilft es nur über Facebook, Twitter oder was auch immer Druck auf zu bauen.

creatix

masterblaster Und was bringts zum Schluss? Es gibt physikalische Grenzen bei Funk.

Wenn er Druck ausüben will, dann für eine bessere Abdeckung seiner Gemeinde, für neue Funktürme der RAS.

masterblaster

creatix Wenn man Abends nur wenige kb bekommt dann deutet das einfach auf Überlastung hin.
Wie wäre es wenn man weniger Kunden aufschaltet?
Man kann den unzufriedenen Kunden ja auch eine sofortige Beendigung des Vertrags ohne Strafen und Zuzahlungen anbieten!

creatix

masterblaster Stardust schreibt "7 Mbit" abends, nicht von "wenigen KB". Also ADSL Geschwindigkeit. Ob ein "aufschalten" der Geschwindigkeit in der "Funkperipherie" so einfach möglich ist? Im Dorfkern habe ich 30 Mbit. Vertrag ist Vertrag, die garantierte Bandbreite scheint mir gegeben. Nur weil jemand einem bei Facebook öffentlich an den Pranger stellt ihn gehen zu lassen? Für mich klingt das eher nach Erpressung.

STARFISH

masterblaster Ganz genau deswegen empfehle ich diesen Provider niemanden. Frag mich nicht wie genau die das machen.

Aber wenn ich bedenke das ich mehr als 1 Jahr konstante 32mbit hatte, also "mehr" als möglich und dann plötzlich nur mehr 2 mbit am abend. Ich verstehe nicht wie das passieren kann.

Von einem Tag auf den anderen ging die Bandbreite zurück, die blieb dann auch auf dem Niveau. Ich habe ja eine theorie, aber so etwas soll man ja nicht verschreien.

Es ist schon sehr lästig wenn man 1 Jahr 32mbit hat und im 2en Vertragsjahr nur mehr maximal 10.
Dann jetzt auch noch mit 100mbit werben ist sowiso.... Wie soll das funktionieren. Die Türme sind so oder so überlastet.

netgear

creatix Werden die 30Mbit nur auf Speedtest.net erreicht oder auch wenn du am Abend eine Datei herunterlädst? z.B. speed.hetzner.de/10GB.bin oder bei einem Download von irgend einer Linux Distro?

netgear

STARFISH Dann jetzt auch noch mit 100mbit werben ist sowiso.... Wie soll das funktionieren. Die Türme sind so oder so überlastet.

Naja das geht schon, die Poweruser werden vermutlich so bald wie möglich von EOLO auf FTTH umsteigen. Dann werden die Funkzellen auch wieder freier und dann funktioniert wieder besser.

STARFISH

netgear Das stimmt 🙂. Somit mehr bandbreite für entlegene Höfe. Sobald der erste FTTH anbieter im Vinschgau mehr als 100mbit im DOWNLOAD anbietet, wird die große mehrheit sowiso auf FTTH umsteigen. Wäre ja auch dumm sich auf Eolo einzulassen wenn man einen FTTH anschluss hat

kastlunger

Verteufeln darf man eolo natürlich nicht. Aber wenn ich 100/20 Eolo bekomme oder 40/40 Glasfaser. Würde ich immer Glasfaser nehmen.

Wahrscheinlich schon bei 10/10 😃

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