Hallo allerseits, habe ein Problem mit der Fritzbox und VoIP: wenn ich über die FritzFon-app eine nummer 0472XXXXXX anrufe dann klappt es. Im Adressbuch sind aber alle Nummern mit dem +39-Prefix gespeichert. Der Anruf an +390472XXXXXX scheitert dann (abgelehnt). Die Fritzbox scheint das als Auslandsanruf zu werten, aber selbst wenn ich Anrufe ins Ausland erlaube, dann klingelt es zwar kurz, gibt dann aber das Besetzt-Zeichen. Auf dem Smartphone steht dass 00472XXXXXX angerufen wird (man beachte die zusätzliche 0 vorne dran). Habe bei Landes- und Ortsvorwahl-Einstellungen auf der Fritzbox schon einiges versucht, scheint aber nicht zu funktionieren. Hat jemand einen Rat?

Nostromo Habe nun das "0" und "471" eingetragen (die Telefonnummer die Registriert ist beginnt mit 0471). Bringt aber keine Besserung. Wo finde ich die "Rufnummer Bearbeiten"? In welcher App? Habs in "Fon" und auf der Konfig-Seite der Fritzbox nicht gefunden (version 7.01).

Dort wo du die Zugangsdaten des SIP-Account eingibst, unter Telefonie, Eigene Rufnummern.

Nostromo Habs gefunden, ist auch alles auf "Keine" gestellt. Funktioniert trotzdem nicht.

Was sagt dein Voip-Provider dazu? Fehlersuche mit dem Log des Providers wäre einfacher. Die Einstellungen der FB passen eigentlich...

Der sagt es wird nichts geblockt und das glaube ich auch. Das sieht mir nach einem blöden Bug der FritzBox oder der Fritz-Fon-app aus :-/

masterblaster EIGENE RUFNUMMER solltest du hier noch auswählen, zur Sicherheit. Oder hast du es nur unleserlich gemacht für den Post hier?

Nostromo war nur für den post unleserlich gemacht.

Aber diese Anrufe mit +39... funktionieren über ein analoges Telefon am Fon-Port?

Nostromo Hab ich keines (nichtmal eines zum Testen).

VoIP-Problem bei FritzBox

masterblaster

Nein, hatte keine Zeit mehr dafür. Müsste auch erst einen suchen etc...

netgear

masterblaster Deutsches Qualitätsprodukt 😂 Dass sowas noch nie bei Konverto Aufgefallen ist? Oder haben die das irgendwie gefixt?

masterblaster

netgear Es ist nicht die Fritzbox von Konverto sondern meine eigene.
Ich glaube auch nicht dass es was mit Konverto zu tun hat denn mit 00390472XXXXXX und 0472XXXXXX funktioniert es ja auch. Nur halt nicht wenn man statt '00' ein '+' setzt. Also eindeutig ein Fon-App oder Fritzbox-Problem.

Aja, das ganze ist nicht für mich (ich würde mir nie eine Fritzbox kaufen).

netgear

masterblaster Das habe ich schon verstanden. Ich dachte nur ob Konverto, welche ja AVM Partner sind nicht auch auf dieses Problem gestoßen sind und dies vielleicht reported haben. Man könnte ja mal bei Konverto nachfragen ob dieses Problem bekannt ist. Als Partner haben sie sicher den besseren Draht zu AVM 😀

masterblaster

netgear Stimmt, werde ich machen.

masterblaster

netgear Konverto sagt sie verwenden die App nicht (und ihre Kunden...?) und deshalb können sie auch keinen Support geben.

Naja, was solls...

ml-

Welches Land ist in der Fritzbox eingestellt? Vielleicht mal probieren auf Italien umzustellen?

Nostromo

ml- ist doch schon Italien, siehe seinen Screenshot der Konfiguration.

ml-

Nostromo sorry, übersehen

Nostromo

masterblaster wenn die Rufnummer wie von Ihnen angegeben 0472XXXXXX ist (Die führende Null bei einer Ortsvorwahl wird bei der Verwendung der Landesvorwahl weggelassen)

So, Fehler gefunden, in der Fon App:
Diese "hardcoded" das + zu 00 (https://forums.whirlpool.net.au/archive/2034312, dort Post 2), und die FB lässt die führende Null und die Landesvorwahl weg, siehe deine Antwort von AVM.

Somit wird aus +390472xxxxx eine neue Nr. 00472xxxxx, und das funktioniert dann nicht.

Also wohl oder übel alle +39 in 0039 ändern, oder eine andere App verwenden.

masterblaster

Nostromo Vielen Dank für deine Mühe!

Die Posts beschreiben genau mein Problem.
Und da dies bereits 2013 so war, und bis heute nichts geändert wurde, wird es wohl auch kein Update geben.

Meine Lösung: nie wieder AVM und jedem davon abraten.

netgear

masterblaster Lol Problemlösungslevel over 9000. Wie der Support wohl mit dem Standartkunden abläuft? "Keine Ahnung verwenden Sie einfach die App nicht, Schönen Tag!"

Nostromo

So schlimm ist es dann auch nicht, eher würde ich nur die Fon App nicht mehr verwenden. Es gibt genug andere, brauchbare SIP Clients 👍😁

masterblaster

Nostromo Es geht darum dass das so einfach wie möglich sein soll.
Der Anbieter der Hardware bietet auch die passende App dazu an und damit lassen sich die Smartphones einfach einrichten. Wenn ich daran rumbasteln will (das kann ich, nur nicht diejenigen für die ich das einrichte), dann brauche ich keine Fritzbox (die kauft man ja aus dem Grund dass der unerfahrene User das auch hinbekommt).
Und wenn dann Basisfunktionen wie ausgehende Telefonate nicht funktionieren, ist das für mich schon schlimm!

Nostromo

Oder trage mal testweise in der FB ein fiktive eigene Landesvorwahl in der Konfig. ein, z. B. 90, dann sollte sie die +39 eigentlich nicht mehr "killen".

Ein Versuch... 👍

maxik

masterblaster

maxik Oder letztens bei Samsung: You are folding it wrong!

Nostromo

Rein aus Neugier: Hat das mit der fiktiven Landesvorwahl funktioniert?
Würde vielleicht anderen Usern auch helfen als Workaround...

masterblaster

Nostromo Ich hab die Box aktuell nicht online.
Wenn ich sie das nächste mal habe, werde ich auch einen SIP-Client testen (irgendwelche Empfehlungen dafür? iOS).

Nostromo

https://teamhelp.sipgate.de/hc/de/articles/203564932-So-telefonieren-Sie-mit-iOS-per-VoIP

« Vorherige Seite