Habe heute vormittag telefonisch bezüglich Neukunde TIM SUPER MEGA aber mit Modem FRITZ! Box 7590 bestellt. Scheinbar alles ok, innerhalb 14 Tage Installation. Gerade vorhin nun der Anruf des Technikers nur ADSL sei verfügbar. Auf meinem Hinweis im gleichen Kondominium sind mehrere gut laufenden VDSL/FTTC aktiv, meinte er nun seien aber leider keine Kapazitäten verfügbar und man müsste auf FTTH Verlegung warten 😳 Dies obwohl alle Provider online Verfügbarkeit für FTTC zeigen (bei fibermap auch evdsl). Ich werde nun bei anderen Providern anfragen in der Hoffnung die haben vielleicht Bandbreite reserviert/verfügbar, außer hier können die Insider gleich sagen wenn TIM nicht installiert kann es niemand?

Wenn dort nur Telecom-Hardware steht und diese komplett belegt ist, können dir auch andere Provider nichts anbieten.

Kruz Hat man dir gesagt wann FTTH verfügbar sein wird? Ich würde mir überlegen zu warten und dann direkt FTTH buchen um eventuelle Mehrkosten beim Umstieg zu vermeiden.

netgear nein hat er nichts dazu gesagt. Ich denke diese Zone ist in Bozen nicht prioritär bezüglich FTTH (kaum Firmen und keine neuen Kondominien), auch FTTC gibt es erst seit knapp 2 Jahren. Sehr enttäuschend. @masterblaster also Wind, Fastweb, Tiscali scheinen damit sinnlos - werde ev. bei Brennercom nachfragen und den 4G/LTE externen Hotspot versuchen zu optimieren (bis zu 35/30 DL/UL) gehen damit, aber leider sehr schwankend und Abends deutlich weniger. DANKE für eure schnelle Antwort und Hilfe.

Wo in Haslach? In gewissen Zonen hat vodafone eigene Kästen. FTTH dauert noch. Wird ja gerade erst in der Reschenstraße gebaut weil dort die Feeder Zentrale steht

Kruz Vodafone hat in Bozen (teilweise) auch eigene DSLAMs wenn ich mich nicht irre, könntest schauen ob neben dem DSLAM von Telecom noch ein anderer existent ist.

maxik Siehe Karte unten Zone hinter Sportplatz laut AGCOM Karte FTTC mit 30-100 Mbps (Dreiecke). DSLAM von Telecom ist mir nur bei der Kreuzung Claudia Augusta Parkstr. aufgefallen. Laut dieser Karte sollten wohl in der Vigilstr. und/oder Zone Nicolodi DSLAMs stehen da die grünen Quader FTTC mit über 100 Mbps anzeigen sollen. Ich müsste dort suchen, denn aufgefallen ist mir bisher keiner. Danke für den Hinweis Vodafone auch an @lks - auch wenn ich TIM preferieren würde, weil ich SIMs dort habe und generell nicht gerne Verträge mit Vodafone mache (haben laut meiner Erfahrung häufige Preis-Vertragsänderungen). Aber checken werde ich es ob doch jemand eine Kabel-Leitung mit min. 30/10 Mbps im Schnitt anbieten kann. Alles darunter ist uninteressant, da warte ich auf FTTH.

Einer ist in dieser kleinen Auffahrt gegenüber der Fahrschule Haslach. Dürfte nur TIM sein. Ein anderer ist direkt in der Einfahrt/Kreuzung nach der Raiffeisenkasse. Sozusagen gegenüber dem Bettengeschäft das früher bei Mario war. Dort müsste auch Vodafone stehen soweit ich mich erinnere. Bei der Berufsschule steht ein TIM Kasten Nicolodistr bei der Pizzeria steht auch Vodafone Mach hier mal einen Test. Wenn beim Ergebnis links oben MAKE steht bist du direkt abgedeckt. Bei Vula schauts schlecht aus. http://gea.dsl.vodafone.it/corporate Du wohnst in der Seitenstraße hinter dem Sportplatz seite Virgl?

maxik per WhatsApp hat mir jetzt ein versierter Nachbar einige Details gesteckt: Der Anschluss ist beim TIM Kasten Eingang ital. Berufsschule Einaudi - dort ist auch eVDSL. Das Problem ist nicht der DSLAM der nicht "saturo" ist, sondern wahrscheinlich der Kupferkabel der zum Kondominium geht. Bis zur Kündigung der ADSL-Linie vor ca. 2 Jahren hatte ich auch megaschlechte Werte mit unterschiedlichen Modems (Teils so 0,5-1 Mbps DL und UL praktisch nicht vorhanden). Wenn die zwei Nachbarn mit FTTC von 60 Mbps DL (VDSL) / 100 Mbps (eVDSL) und 20 UL berichten kommt mir das mysteriös vor. gea.dsl.vodafone.it/corporate : Soweit ich sehe kann ohne Modem bestellt werden ( 28,90€/Monat statt 29,90€ mit Vodafone Wi-Fi 6 Station ) und dann die FRITZ!Box 7590 verwendet werden ( Nutzerbericht , AVM Italia ). Hmm...

Laut diesem Test kann man sagen dass alle Kästen von Vodafone wegfallen. Die theoretische Distanz kommt mir aber etwas wenig vor. Entweder das Kabel verläuft Querfeld ein über den Sportplatz oder es gibt noch einen DSLAM. Schau mal ob du einen Hausverteiler im Keller findest. Auf den steht in Gelb die Nummer des DSLAM Probier mal bei Fastweb

maxik die Nummer in Gelb ist (untereinander): MA03 53 54 ..

Aktivierung VDSL/FTTC in Bozen/Haslach

Kruz

Hmm: scheinbar ist beim Fastgate Modem bei aktiviertem WLAN immer WOW FI aktiviert (WLAN Service für alle Fastweb Kunden) und bei abschalten in der Admin-Oberfläche wird das von Fastweb schweinbar auch wieder aktiviert (WalterSchniedel 3.2020 bzw Reliscian 5.2020). Hatte schon mal davon gelesen, aber es vergessen - schmeckt mir nicht wenn das nicht responsive und dauerhaft am Fastgate deaktiviert werden kann. Mal schauen ob eine FRITZ!Box vonnöten ist.

maxik

Kann man ignorieren. Das nutz eh niemand

Kruz

OK: der TIM-Techniker war nun da die Linie zu aktivieren und hat bestätigt, dass TIM Ports für die "Mitbewerber" offen lassen muss. Laut seinen Daten ist die Kabelverbindung zum DSLAM Kasten zwar nicht perfekt aber doch gut. Falls die Werte 80/20 am Modem realistisch sind, bin ich zufrieden. Nun heisst es auf das Fastgate Modem zu warten - leider in myfastweb die Hinweise/Tracking ➡️ (offen) und ✅ (erledigt) derzeit nicht chronologisch bzw. eher wiedersprüchlich - die Datenverifizierung und Terminvereinbarung sollte eigentlich erledigt sein:
Abbiamo ricevuto la proposta di abbonamento che hai sottoscritto in data 04/11/2020
La data stimata di attivazione è il 24/11/2020
1) 04/11/2020 Elaboriamo il tuo abbonamento
✅ Ti assegniamo un Codice Cliente personale
✅ Creiamo la tua area web MyFastweb
2) Verifichiamo insieme i tuoi dati
➡️ Ti contattiamo per confermare i dati
➡️ Hai completato la verifica dei dati con successo
3) 07/11/2020 Stiamo attivando i servizi Fastweb
Un tecnico da noi incaricato attiva la linea
➡️ 07/11/2020 - Un tecnico Telecom Italia ti contatterà per fissare un appuntamento per l'attivazione della nuova linea
✅ La data del tuo appuntamento è 11/11/2020, alle ore 10
4) Benvenuto in Fastweb
➡️ I servizi sono attivi
➡️ Ti consegniamo il FASTGate

Wartet Fastweb bis zur Einrichtung der Linie und versendet erst dann das Modem? Könnte ich mit einem VDSL Modem jetzt schon die Linie nutzen? 🤔

Kruz

Update Assistenza aus Albanien: "entro pomeriggio il tecnico TIM conferma a Fastweb, poi ricevo SMS con Tracking GLS della spedizione del modem FastGate, normalmente arriva entro 2-3 giorni"...

maxik

Schwierig zu sagen - Oft kommt das MOdem früher, aber nur weil der Technikertermin verschoben wurde 😂
Nein ist verschieden.

Theoretisch kannst du ein eigenes Modem verwenden, wichtig ist halt dass es 35b unterstützt.

Da muss ich leider was erzählen wegen dem theoretisch:
Ich hatte eine Fritz 3490 auf einer Fastweb Leitung aktiv. Wegen eines defekts auf der Linie musste ich das Fastgate anschließen ansonsten verweigern die den Support.
Ich hatte die Leitung gekündigt weil ich umgezogen bin, ein bekannter hat dann in der Wohnung eine neue Leitung bei Fastweb angefragt. Ich hatte ihm leiheweise Mein Fastgate überlassen damit er am Tag der Schaltung direkt surfen kann, dieses ging aber nicht.
Kaum hat er sein Modem erhalten und angesteckt ging es sofort

Kruz

Hab leider nur ältere xDSL noch irgendwo am verstauben, das einzig neuere VDSL hat einen Blitzschaden. 😩
Bezüglich Branding/Lock zumindest VOIP und womöglich auch VDSL habe ich irgendwo gelesen, dass auch MAC-Adressen klonen nichts bringt, wenn der Support nicht ein Reset der Passwörter bzw. Verbindung zum anderen Modem einstellt (oder so ähnlich).
Werde wohl das Fastgate abwarten, um dann wahrscheinlich später bei laufender Linie hoffentlich in Ruhe und erfolgreich ein Fritz zu richten.

maxik

Normalerweise registriert sich ein freies Modem automatisch mit der MAC Adresse.
In seltenen Fällen (glaube nur wenn man Fastweb SLU hat was in Südtirol nicht der Fall ist) muss man die MAC Adresse mitteilen

Engelbert

Probier es mit Konverto Tel.: 800 031 031 oder 0471 064 500
Bei mir hat es geklappt

Kruz

myfastweb Update gestern:
✅ Ti contattiamo per confermare i dati
✅ Hai completato la verifica dei dati con successo
✅ 13/11/2020 - Abbiamo concluso le verifiche con Telecom Italia
✅ 13/11/2020 - I servizi Fastweb sono attivi
➡️ Ti consegniamo il FASTGate 13/11/2020 - Abbiamo avviato la consegna del modem
Se hai già ricevuto il modem FASTGate e dopo l'installazione non funziona correttamente, non ti preoccupare! Ti chiediamo di aspettare 2 ore e riprovare, perché potrebbe esserci un ritardo di aggiornamento dei dati di consegna.

Wollte heute schon den Support anrufen 😄 SMS (oder email) mit Tracking für das Modem habe ich noch nicht bekommen...

Engelbert Brennercom sagte wenn Telecom Italia nicht aktivieren kann, können sie es auch nicht. Siehe oben. Obwohl es scheinbar für andere doch möglich ist. Nun bin ich mal bei Fastweb und sofern das Ganze demnächst wie erwartet läuft plane ich mal keinen Wechsel. Wegen der Combo mit TIM-SIM-Karten (TIM UNICA - unlimitierte GB bei Combo mit Fixlinie) wäre mir TIM eigentlich am Liebsten gewesen. Aber passt auch so. Sollte FTTH kommen, werden die Karten neu gemischt (zum Glück gibt es einen Schacht der von der Straßen/Garageneinfahrt an einer Flanke der Wohnung entlang geht).

Engelbert

Kruz Probieren kostet ja nichts Konverto verrechnet auch nichts wenn es nicht geht. Bei TIM ist es immer ein Lotteriespiel je nachdem wem du in der Leitung hast.

netgear

Engelbert Das Problem bei Konverto ist, dass deren VDSL ziemlich teuer ist...

masterblaster

netgear Das Problem bei Konverto ist, dass deren VDSL ziemlich teuer ist…

Und auch noch sehr langsam: 50/10 Mbit/s
Also was VDSL angeht würde ich von Konverto abraten.
Für FTTH ganz OK, obwohl ich bei 2 von 2 Anschlüssen auch das Problem hatte dass sie im POP nicht richtig gesteckt waren (passiert zufällig immer genau dann wenn man deren Router nicht nimmt...)

netgear

masterblaster Das falsche Anschließen im POP lag in meinen 4 Fällen immer an Infranet oder Quickcom.
Wenn du die Fritzbox und deren Installationsservice nimmst identifiziert der Konverto Techniker natürlich gleich das Problem und du behebt es wenn möglich selbst.
Ich denke nicht das hier System dahinter ist, denn der zusätzliche Aufwand bei falsch angeschlossenen Fasern kann ja niemanden verrechnet werden...

Kruz

Ok, unter myfastweb > Stato di attivazione gibt es auch einen Punkt Modem:
Ti ricordiamo che puoi seguire tutte le fasi della spedizione direttamente sul sito del corriere su www.sda.it, utilizzando il codice identificativo
1) Allestimento FASTGate
✅ Entro 5 giorni ti consegniamo il modem FASTGate
2) Spedizione FASTGate
➡️ Il tuo FASTGate è stato spedito
13/11/2020 - Abbiamo avviato la consegna del modem FASTGate.
COSA PUOI FARE
Segui lo stato della tua spedizione, codice direttamente sul sito del corriere www.sda.it

Bin grad am rausfinden was der "codice identificativo" für SDA ist, konnte das nirgends finden bzw. wird scheinbar gar nicht mehr SDA beauftragt. Vielleicht erhalte ich am Montag eine SMS mit dem Tracking.

Kruz

Ok, weiter gehts im Log:
Heute in myfastweb scheint GLS TrackingCode auf, gegen 16:45 dann Zustellung per Kurier.
Router Modem FastGate Huawei DN8245f2 E1A.A
Angeschlossen leuchtet das rote Lämpchen - keine Linie. In der Adminoberfläche scheinbar keine Möglichkeiten zur Diagnose bzw. genauere Fehlermeldung.
Hinweis in myfastweb (siehe oben)

Se hai già ricevuto il modem FASTGate e dopo l'installazione non funziona correttamente, non ti preoccupare! Ti chiediamo di aspettare 2 ore e riprovare, perché potrebbe esserci un ritardo di aggiornamento dei dati di consegna.

Nun bin ich draufgekommen dass die Assistenza-Nummer 192 193 scheinbar nur im Fastweb-Netz gratis ist und auch bei Inklusiv-Minuten anderer Provider Kosten verursacht - muss noch kontrollieren wieviel aber auf einer SIM sind sicher einige Euros abgezogen worden. Will nun trotz dass zwei Stunden um sind, nicht gleich anrufen, werde wohl auf morgen warten. Das mit den Kosten bei der Support-Nummer ärgert. Wie soll man anrufen wenn die Linie und somit VOIP nicht geht?

Kruz

Ok: Verbindung Linie nun da.
Speedtest Fastweb 84/21, speedtest.net zu brennercom Server 78/20 Ping 18ms, speedtest.breitband.bz.it 84/19 Ping 38ms Jitter 15ms

maxik

Passt ja

Kruz

Ja: Speed passt (bis FTTH um ähnliche Preise verfügbar wird 😉).
Mit dem Modem kann ich mich nicht recht anfreunden, wenn WLAN an ist, wird auch "WOW FI - FASTWEB" aktiviert. Finde dazu keine Einstellungen (Abschalten) in der Admin-Oberfläche, Fastweb-App oder MyFastweb-Online.
Werde nun einige Zeit mit einer anderswo aktiven FRITZ!Box 7590 vergleichen. Ich denke eher, dass ich das Modem ersetzen werde.

masterblaster

Kruz bis FTTH um ähnliche Preise verfügbar wird

Das wird es in Südtirol so schnell nicht geben... ;-)

maxik

masterblaster Doch, TIM/Fastweb

Kruz Weil durch deaktivierung auch dir das "Recht" genommen wird anderen WOW Fi Hotspots zu verwenden

Kruz

Deaktivierung WOW FI - FASTWEB: https://fastweb.it/myfastweb/servizi-fastweb/wow-fi/ auf dieser Seite unter
Come accedere alla rete WOW FI?
Trova i punti di accesso WOW FI più vicini a te (Map)
gibt es tatsächlich auch
Il mio WOW FI
Dort habe ich gerade um Deaktivierung angefragt. Soll innerhalb 5 Tagen passieren. Zach dass das nicht über die Modem/Router-Adminoberfläche gemacht werden kann.

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