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  • Probleme Bestellung Ikea.it

Habt ihr auch Probleme mit Bestellungen auf Ikea.it? Schon länger wollte ich bei Ikea.it etwas bestellen, aber es gab sehr oft Probleme mit dem Bestellprozess, es kam die Meldung, dass es Probleme mit den Artikeln oder der Lieferadresse gab.
Diese Probleme sind nicht nur mir aufgefallen, sondern auch Kollegen.

Leider gibt es kein Ikea in Südtirol und auch kein PickUp Point. Soweit ich weiß war das vor Covid im Twenty beim Ikea Infopoint möglich, sprich sich Bestellungen dorthin liefern zu lassen.

4 Tage später

Ich hab vor 2 Monaten bei IKEA was bestellt und die Lieferung erfolgte ohne Mitteilung eine Woche später als ausgemacht. Ein Artikel war zudem falsch geliefert. Zwei Bestellung noch im letzten Jahr liefen hingegen problemlos ab. Aber Kollegen berichten ähnliches, einer muss gerade noch Monate auf ein Küchenteil warten. Scheint so als würden die derzeit von Bestellungen überrannt und kommen nicht mehr nach.
Der Infopoint im Twenty ist eigentlich nur nützlich wenn man nicht selbst im Internet die Sachen zusammensuchen will. An der Lieferzeit können sie laut Auskunft nichts ändern und geliefert wird direkt an die Hausadresse.

Ist in letzter Zeit wirklich schlimm mit Ikea.it. Habe Aufbewahrungsboxen aus Kunststoff bestellt, die Deckel waren alle beschädigt. Habe dann das entsprechende Formular auf deren Seite ausgefüllt und abgeschickt. Trotz mehrerer Nachfragen habe ich auch nach einem Monat keinerlei Antwort erhalten. Habe dann über Paypal reklamiert. Auch darauf haben sie nicht reagiert und Paypal hat mir dann nach der entsprechenden Zeit den entsprechenden Betrag erstattet.