Iphone 8 Probleme mit Umstellung von Postemobile

kastlunger

Servus.

Ein bekannter hat Probleme mit seinen Mobilen Daten. Leider funktionieren sie aktuell nicht. Er nutzt ein Iphone 8 und hat Postemobile.
Er hat nach dem Netzwechsel von Poste ein SMS mit den APN Daten erhalten. Diese hat er eingegeben aber es funktioniert leider nicht!

Daraufhin haben wir ein anderes Smartphone probiert wo es auf anhieb funktioniert hat.

Jemand evtl eine Lösung was da sein könnte?? Die APN einstellungen passen 100%

maxik

kastlunger Das iPhone wurde auch neugestartet nach dem Netzwechsel? Bei meinem Huawei reichte nicht neustarten sondern es musste explizit ausgechaltet werden

spontanablack

kastlunger mal mit iTunes verbinden. Da werden, falls nötig, die Mobilanbieter Details geupdaten

masterblaster

Achtung: unter iOS gibt es zwei APN-Einstellungen für "Mobile Daten". Einmal 2G/3G und einmal gleich darunter für LTE.

Ansonsten kann man unter "Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen" nur die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (das betrifft dann leider auch gespeicherte WLAN-Passwörter etc).

masterblaster

Hatte nun das gleiche Problem zu lösen.
Die Vorschläge oben führten alle zu keiner Lösung.
Habe das Problem dann gefunden:
In "Einstellunten->Mobilfunk->Datenoptionen->Sprache&Daten" war auf 3G limitiert.
Bisher gab es bei PosteMobile nur 3G, seit der Umstellung nur noch 4G/LTE.
Also einfach die Einstellung hier ändern und es klappt.

kastlunger

oh vielen dank werden es ausprobieren. Sehr seltsam warum das postemobile so handhabt. Die meisten die sich an mich gewandt haben wegen dem Problem haben relativ schnell gesagt "ach dann wechsel ich zu einen anderen anbieter."

masterblaster

kastlunger Sehr seltsam warum das postemobile so handhabt.

Die von mir genannte Einstellung stammt ja nicht von PosteMobile sondern vom Anwender selbst...