Hallo! Die Strompreise erreichen zurzeit ja Spitzenwerte und ich bin am überlegen, den Stromanbieter zu wechseln. Ein Blick auf das Portal www.ilportaleofferte.it sagt mir, am billigsten würde ich bei E.ON wegkommen, knapp gefolgt von Sinergas und Metamer. Hat jemand den Wechsel zu einem dieser Anbieter gemacht und kann darüber berichten? Oder eine Empfehlung, die bei diesem Portal evtl. gar nicht aufscheint? Grüße edit: hab eine Reihe von Angeboten verglichen und versucht auf den Seiten der Lieferanten zu finden... Konnte aber nicht ein einziges Angebot finden, das alle Kriterien erfüllt (Aktivierbar in Südtirol, Aktivierbar bei Wechsel vom freien Markt, Auffindbar auf Seite des Anbieters). Alles in allem kein gutes Vergleichsportal in meinen Augen.

Also ich bin ja mal auf die Stromrechnung gespannt die dieser Tage kommen sollte. Die letzte kam am 24ten Dezember mit dem Stromverbrauch von Oktober+November. Damals habe ich ca 36 Cent pro kWh bezahlt (kompletter Zahlungsbetrag dividiert durch komplette kWh).

Haben von Alperia auf Ötzistrom gewechselt, laut Angabe gleiche Preise, aber eben Unterstützung der kleinen Südtiroler Kraftwerksbetreiber und nicht der Landes-Fehlentscheidungen. Muss nun die Kosten mal checken. Wenn man nicht zwei Haushalte bei den unterschiedlichen Anbietern hat, wird in der derzeitigen fluktuierenden Situation aber der effektive Vergleich schwierig. Ähnlich bei Gas. Südlicher als Ala möchte ich auch nicht wechseln (meist nur Kostenvorteil im ersten Jahr, Lockangebote ähnlich wie bei Mobiltelefonie), leider hatten die Trientner Anbieter keine transparenten Angebote oder nicht online.

Wer günstig(er) davon kommen will, muss sich ein bisschen einlesen und jedes Jahr wechseln, dass ist klar. auf reddit gibt es einen guten Artikel dazu: https://www.reddit.com/r/italy/wiki/guidabollettaluce

b123 Wäre ne Idee Broker für Mobil, Festnetz, Strom, Gas, u.a. anzubieten. Selbst alle 12 Monate die Kalkulationen und Portierungen zu machen, naja.

masterblaster Rechnest du beim "kompletten Zahlungsbetrag" die TV-Gebühr von 9€ mit ein oder nimmst du den reinen kWh-Stunden-Verbrauch? Sind bei Ötzi-Strom und zahlen i. M. ca. 32 Cent/kWh, Vergleich zum letzen Jahr: +6 cent/kWh. (immer ohne ohne TV-Gebühr)

Resident Rechnest du beim “kompletten Zahlungsbetrag” die TV-Gebühr von 9€ mit ein oder nimmst du den reinen kWh-Stunden-Verbrauch? Sind bei Ötzi-Strom und zahlen i. M. ca. 32 Cent/kWh, Vergleich zum letzen Jahr: +6 cent/kWh. (immer ohne ohne TV-Gebühr) Natürlich ohne RAI-Gebühr. F1, F2 und F3 sind jeweils ca 30-40%

masterblaster Also ich bin ja mal auf die Stromrechnung gespannt die dieser Tage kommen sollte. Die letzte kam am 24ten Dezember mit dem Stromverbrauch von Oktober+November. Damals habe ich ca 36 Cent pro kWh bezahlt (kompletter Zahlungsbetrag dividiert durch komplette kWh). Bei uns (10kW Anschluss mit Wärmepumpe): Dezemer 2020 / Jänner 2021: 0,21 Euro pro kWh November 2021: 0,34 Euro pro kWh Dezember 2021: 0,39 Euro pro Kwh b123 Broker gibt es genug. Zahlt sich das als Privater aus oder Fressen die Brokergebühren die Ersparnis? Ötzi Strom finde ich im Prinzip ok, aber auf der Seite gab es keine transparenten Angaben zur Preisgestaltung. Um gleich teuer zu bleiben möchte ich mir ehrlich gesagt auch nicht wechseln.

Ich denke nicht, daß bei einem Wechsel der Preis für immer günstiger sein wird..🤔🤔. Klar, in den ersten Monaten kommt einen vor, daß man ein "Schnappchen" bekommen hat aber dann wenn man beim neuen Anbieter 2-3 Monate ist knallen sie einen wieder die Preise nach oben (meiner Meinung nach). Bin zwar auch noch beim Überlegen bzw. Vergleichen aber habe keine Lust alle Jahre wieder zu wechseln

mir wäre der jährlich Wechsel im Prinzip egal, aber der Vergleich ist schwer genug. Wie bereits im OP erwähnt konnte ich eigtl. keines der günstigen Angebote annehmen, da immerwieder eine Voraussetzung fehlte oder das Angebot gar nicht mehr aktiv war.

Stromanbieter

Jean_Luc

Welches ist der Tarif der automatisch zugeteilt wird, wenn Alperia Eco ausgelaufen ist?

masterblaster

Jean_Luc Der läuft sicher weiter.
In den ersten zwei Jahren hast du halt das Kontingent zum fixen Tarif. Der Rest ist auch dann schon PUN+Spread.
Das fixe Kontingent fällt halt weg und es bleibt nur noch beim PUN+Spread.

dani00

Jean_Luc 85€ CVS, PUN F0 + 0.008€ spread

Jean_Luc

ist eigentlich "beschwerde [@] alperia.eu" die richtige Adresse um bezüglich Rechnungen zu reklamieren?
Die lassen sich ganz schön Zeit mit einer Rückmeldung.
Auf Facebook, bei ihren Werbeanzeigen, antworten die immer ratziputz um den Schein zu wahren.

creatix

Jean_Luc Rückmeldung auf Facebook

Probier's mal mit TikTok 🤣

Spaß, beiseite. Abseits vom Social-Media Beauftragten wird's wohl besser sein wenn du das Supportformular bei: https://www.alperia.eu/de/support/ ausfüllst, wenn du den Kundendienst erreichen willst.

Auf E-Mail würde ich mich auch nicht verlassen, im Support geht alles über Tickets. Über das Supportformular gibt es gewisse Pflichtfelder. Image description

Jean_Luc

Die obige Adresse Stand halt in der Rechnung, und für mich wars halt plausibel dorthin zuschreiben.
Soweit habe ich nur eine automatische Empfangsbestätigung bekommen.

Aber ich kann mal sicherheitshalber das Formular probieren.

creatix

Jean_Luc Die obige Adresse Stand halt in der Rechnung,

In meiner Rechnung von Juni 2024, sehe ich keine E-Mail-Adresse für Beschwerden. Nur folgendes

Image description

Jean_Luc

creatix

Reklamationen
Reklamationen in schriftlicher Form können unter Verwendung der entsprechenden Formulare, die auf der Website www.alperia.eu zur Verfügung stehen, an eine der folgenden
Adressen geschickt werden: (Post) Alperia Smart Services Srl, Zwölfmalgreiener Straße 8, 39100 Bozen; (E-Mail) beschwerde@alperia.eu. Reklamationen in freier Form müssen
mindestens folgende Elemente enthalten: - Vor- und Nachname; - Lieferadresse; - Postadresse, falls abweichend von der Lieferadresse, oder E-Mail-Adresse für die Übermittlung
der Antwort; - Dienstleistung, auf die sich die Reklamation bezieht (Strom, Gas, beides); - alphanumerischer Identifikationscode der Übergabestelle (POD) oder die Erdgas-
Übergabestelle (PDR), falls vorhanden oder, falls nicht vorhanden, die Kundennummer; und eine kurze Beschreibung des Sachverhaltes.

Steht in der Ansammlung von Texten.
Wo allermöglichen rechtliche Dinge stehen usw.

Jean_Luc

"Südtirol Bonus
Wir möchten die Erfolge dieses außergewöhnlichen Jahres mit unseren Kunden in Südtirol teilen:
Alle Kunden von Alperia am freien Markt mit Hauptwohnsitz in Südtirol erhalten einen 100€ Bonus direkt auf die Stromrechnung.
Außerdem können Sie hier den Smart Voucher mit einem Gesamtwert von 600€ herunterladen: 400€ Rabatt für den Erwerb einer Alperia MyHome-Photovoltaikanlage und 200€ Rabatt für den Erwerb einer Alperia MyCharge-Wallbox! Sichern Sie sich Ihren Gutschein bis zum 15.01.2025.

Den Bonus können Sie für diesen Vertrag beanspruchen:"

Da steht bei mir die Gaslieferung. Aber die hat ja nix mit dem Strombonus zu tun?
Kann es sein dass das ganze bewusst irreführend gemacht wurde?

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