Linkem dreht den Kunden das Internet aus

platta

Hallo,

anscheinend hat Linkem angefangen Kunden, die nicht bezahlen das Internet abzudrehen. Das wäre ja noch nicht schlimm, aber wenn man weiterhin Linkem benutzen will, so muss man die gesamten Monate, in denen der Service hinten und vorne nicht lief, nachbezahlen. Ich finde das eine bodenlose Frechheit, da Linkem im Ahrntal offiziell noch nicht kollaudiert ist !!!!!

martin

Hallo,

jep, so passiert bei mir am Montag...

Als Linkem mir angekündigt hat den Dienst zu deaktivieren(das war am 21.11.2007) hab ich eine Mail verfasst an Linkem und an die Verantwortlichen im Landesressort mit einer Auflistung aller Ausfälle des Dienstes. Leider hab ich von niemanden eine Antwort erhalten und der Dienst wurde mir dann am Montag entgültig deaktiviert.

Daraufhin hab ich am Dienstag im Landesressort angerufen und wurde von einem netten Herrn betreut, doch leider konnte der auch nicht viel erreichen. Es ist nämlich so, dass die Kollaudierung, d.h. damit auch der Vertrag von Linkem mit dem Land Südtirol, rein gar nichts mit den Verträgen Linkem-Kunde zu tun hat. Deshalb sind wir hier als Kunden total machtlos. Entweder man bezahlt die Rechnung oder der Saft wird abgedreht.

Meine Beschwerden und Auflistungen des nichtfunktionierenden Dienstes nutzten auch nicht viel, denn man müsste anscheinend in der Situation in der der Dienst nicht funktioniert dies dem Callcenter auch mitteilen. Tja, dann hätte ich von Februar bis September fast jeden Tag anrufen können... in dieser Tatsache gab mir der herr vom Land auch Recht und sie hätten diesbezüglich mit Linkem mehrmals verhandelt, ohne Erfolg.

Fazit: Ich werde heute meine Rechnung bezahlen und bekomme bei der nächsten Rechnung von Linkem 10 Tage(für den Zeitraum Juni-Septmber) gutgeschrieben... Ein Witz, wenn man bedenkt wie oft der Dienst nicht funktioniert hat...

Grüße

Martin

platta

also ich informier mich mal beim Rechtsanwalt :-)

martin

...das wär spitze

Da hast du sicher Beziehungen so wie ich dich kenne... :

platta

ich nicht, aber vielleicht dein gesangskollege :-)

[gelöscht]

also bei mir in kastelruth funktioniert es auch immer noch nicht und ich habe diesbezüglich mehrmals bei linkem, der ras und dem land interveniert. bisher keine antwort. gestern dann ein mail von linkem (ich schätze nach druckmachung durch ras/land) dass ich auf der nächsten rechnung ebenfalls einen preisnachlass bekommen werde und zwar von 45gg (sind das 45 tage?). die spinnen wohl komplett! ich werde bis zum heutigen tag keinen cent bezahlen da ich mich nur geärgert habe und nie breitband hatte! ich werde aber der firma linkem meine verlorenen arbeitsstunden in rechnung stellen...

nutella

So wie ihr die Situation darstellt scheint es ja komplett aussichtslos zu sein. Dh. entweder bezahlen für etwas das, sein wir mal ehrlich, NIE funktioniert hat, oder schluss mit lustig....

Und wenn es nicht einmal nützt, wie es Martin gemacht hat, alles genauestens zu protokollieren, dann weiss ich wirklich nicht mehr weiter...dann können wir das Forum hier auch getrost zusperren, uns im stillen kämmerchen weiterärgern und 2008 uns vielleicht mal gründlich überlegen wem wir unser vertrauen schenken und wem nicht. :(

martin

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nutella

gulaschsuppe

beim kollegn haben sie ohne jede warnung den saft abgedret , kam einmal ne rechnung und ne mahnung, ist aber bestimmt monate her .

er wurde auf jedenfall nicht informiert

Armer Elektriker wenn der nun wieder fast alle antennen abmontieren muss

platta

Habe gerade bei Linkem angerufen. Um den Dienst zu aktivieren, muss ich alle Rechnungen seit 8.02.2007 bezahlen.

Wie würde Asterix sagen: "Die spinnen die ...."

gulaschsuppe

platta schrieb
Habe gerade bei Linkem angerufen. Um den Dienst zu aktivieren, muss ich alle Rechnungen seit 8.02.2007 bezahlen.

Wie würde Asterix sagen: "Die spinnen die ...."

Obelix sagte immer :"Die spinnen doch die ...."

smiley

und nicht vergessen... zinsen und zinseszinen dazurechnen

platta

Bei mir wurde es im Jänner installiert, habe aber für die 1. Rechnung

eine Gutschrift bekommen und diese auch nicht bezahlt.

Die Rechnung, die zu bezahlen ist, geht dann ab Anfang Mai. Ab da habe

ich dann bezahlt. So weit ich weiss müsste dies auch bei allen anderen

so ablaufen.

Kann das jemand bestätigen?

martin

Nein, ich habe ab 01.06 bezahlt. Davor muss nix bezahlt werden!

honspedda

@platta

wurden bei dir vor mai/juni schon rechnungen fakturiert?

google07

Also was Gais anbelangt wurde Ende April kollaudiert, erste Rechnung kam im Mai mit Fälligkeit 13/07/2007 (inkl. der 70€ Installationsgebühr).

platta

@honspedda

habe Rechnungen bekommen, aber nie bezahlt und ich glaube mein Bruder hat sie verworfen.

Die Lady von Linkem meinte aber ich muss alle Rechnungen ab Februar bezahlen!!!!!!! Sie wollte mir gestern die Rechnungen schicken, aber bis jetzt kam nichts

s24-mediaworld

also folgendes, obwohl ich immer noch kein Anschluß habe, habe ich das Brennend heiße Thema an die Union weitergeleitet, das die Firma "Linkem" den Kunden den Hahn zudrehen wollen, (bin aber nicht bei der Union dabei, aber vom Andreas Pöder bekomme ich wenigstens eine Antwort!), folgendes hat er an den Präsidenten geschrieben:

http://www.s24-mediaworld.it/privat/adsl.pdf

Gruß Norbert

smiley

das ist der vorteil bei kleinen parteien, die für ihre stimmen noch effektiv was tun müssen und sich nicht - wie andere große parteien - auf ihre gewohnheits- und stammwähler verlassen können, unabhängig ob sie was tun.

gute aktion!

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