Hallo, endlich ein südtiroler Forum mit nützlichen Infos zum Thema Glasfaser. Habe eine Frage: Habe im Sommer 2019 bei der Gemeinde Eppan einen Glasfaseranschluss beantragt. Die Arbeiten wurden letzten Herbst endlich abgeschlossen und der BEP befindet sich nun im Hof (mit Glasfaser ). Habe dann letzten Herbst vom Elektriker den Glasfaserkabel vom BEP ins Haus gelegt bekommen und bei einem Provider einen Vertrag gemacht. Nach Monaten der Warterei hat mir der Provider diese Woche die Konfigurierungsdaten für meine (selbst gekaufte) Fritz!Box 5490 geschickt.
Hilft aber nichts, ich bekomme nämlich keine Internetverbindung zu stande. Das Fiber-LED an der Fritzbox leuchtet nicht. Laut Provider ist die Linie allerdings aktiv..
Wo könnte dann das Problem liegen?
Am Montag kommt der Elektriker die Glasfaser vom BEP bis zum Router zu checken. Denke aber nicht dass da das Problem liegt, sondern eher beim Provider. Was denkt ihr? Vielleicht hatte jemand ähnliche Erfahrungen.
MfG
K